7月5日晚上7点,小王的手机屏幕卡在了美团支付页面。他眼睁睁看着“满25减20”的优惠券失效,系统提示:“当前使用人数过多”。这并非个例——一场突如其来的外卖补贴大战,竟让美团服务器不堪重负,短暂瘫痪。
美团外卖页面的卡顿背后,是用户疯狂的“薅羊毛”热潮。记者实测发现,一杯瑞幸美式咖啡在美团、阿里平台分别只需2.2元和4.2元;肯德基香辣鸡腿堡不到10元;麦当劳双层鳕鱼堡套餐从40多元直降至28元。“满25减21”、“满16减16”等无门槛券满天飞,部分订单甚至能实现“零元购”,用户如潮水般涌入两大平台。
美团内网数据显示,截至当晚22时54分,其即时零售订单突破1.2亿单,其中餐饮订单超1亿单。巨大流量导致系统短暂崩溃。美团随后紧急回应:因订单量突破历史峰值触发限流保护,部分用户服务异常,优惠券可延至次日使用,受影响商家评分也将获得保护。
这场闪电战的火药味,早在三天前就已弥漫。7月2日,淘宝闪购宣布启动500亿补贴计划,誓言通过大额红包、免单卡等方式直补消费者。业内消息透露,7月5日正是阿里外卖的“冲单日”,目标单量超越美团,剑指峰值9000万至1亿单,并计划在未来2-3个月与美团订单量全面对齐。面对阿里重兵压境,美团紧急上线大量优惠券正面迎战。
高盛最新报告揭示了巨头血拼的深层逻辑:表面是外卖价格战,实质是用户争夺战。高频外卖成为流量入口,目标是将用户引流至电商、旅游等高利润业务。报告预测未来可能形成三种竞争格局:美团凭借用户粘性占5.5成市场;阿里依靠淘宝日活优势形成4.5:4.5双巨头;或京东异军突起促成5:3:2三分天下。
这场补贴大战注定不会速战速决。高盛分析指出,平台将外卖亏损视为长期营销投资,2025-2026年阵痛难免,但有望在2027年实现适度盈利。当普通用户深夜抢券下单时,巨头们正为未来商业版图的每一寸土地激烈厮杀。
0元咖啡的甜头背后,一场重塑本地生活格局的战争才刚刚打响。消费者薅走的每一笔羊毛,都在为巨头未来的城池添砖加瓦——下一次你的外卖红包,或许就藏着某个万亿市场的入场券。
更新时间:2025-07-08
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