10月26日,在《王者荣耀》2025共创之夜上,王者官方宣布将在2026年上线3位中国文化主题英雄,分别是六耳猕猴、大禹和王维。



在共创之夜各路明星、职业选手、达人热度加成下,相关话题迅速登上热搜。
网友们纷纷造句玩梗,“大禹被动回城要四次,因为三过家门而不入”“太好了,马上就能在峡谷里看到李白和王维对砍了”……评论区充满了快活的气息。
已退役的王者荣耀职业选手“梦泪”成了网友们调侃的焦点,有人说共创之夜就是“一年一度梦泪羞辱仪式”。


据悉,梦泪选手名场面是以一手“名刀司命”韩信偷水晶赢得比赛,去年还曾把“榜一”王者官方踢出直播间,这些都成了玩梗打趣的源泉。
日活用户1.39亿
近三年投诉量持续增长
官方数据显示,《王者荣耀》日活跃用户已达1.39亿,全球月活跃用户超2.6亿。作为中国游戏史上现象级产品,截至今年9月,《王者荣耀》已连续14个月霸榜中国App Store手游收入榜。
《王者荣耀》国民度虽高,遭受的投诉也不少。2022年1月至2025年9月,消费保平台共收到相关投诉8111件,累计涉诉金额5188.32万元。

2024年投诉量达1881件,同比增长153.16%;今年前三个季度投诉量已达2860件,超去年全年投诉量。
据消费保平台数据显示,《王者荣耀》投诉问题中,账号纠纷以16.95%的占比高居首位,是玩家投诉的核心焦点;退款纠纷紧随其后,以13.57%的占比排名第二。

《王者荣耀》涉及充值相关问题,过半与未成年人相关。检索消费保平台,可以看到不少涉及“未成年充值”的投诉。

此前,澎湃新闻曾报道《王者荣耀》玩家起诉游戏匹配机制存在“算法黑箱”,连胜之后必然连败,玩家希望腾讯公开游戏匹配算法。在消费保平台也有类似投诉。
10月25日,网友柯先生发起投诉称近期在排位赛中持续遭遇严重影响体验的问题,他认为主要原因在匹配机制失衡和“演员”行为频出。
“我在连续多场对局中,匹配到的队友操作、意识远逊于当前段位水平(部分玩家表现甚至不如人机),双方实力差距悬殊,加上不合理阵容,完全无法体现竞技公平性。”柯先生的义愤填膺也反映了一大批王者玩家的遭遇和想法。

“部分队友存在故意送人头、挂机、不参团等消极行为,即便举报成功处罚力度也极低(仅扣少量信誉分),此类行为已严重破坏游戏体验,让认真参与对局的玩家付出的时间与精力落空。 ”
柯先生希望《王者荣耀》:能优化匹配算法,确保同局玩家实力、段位匹配更合理;加大对演员、摆烂行为的处罚力度,提升举报核查的效率与精准度;公开匹配机制的核心规则,让玩家明确对局分配的逻辑,增强游戏公平性。
千元以上投诉超一半
00后占比近6成
和父母一辈不同,如今“90后”“00后”越来越愿意“为好情绪买单”。玩游戏、追动漫、拆盲盒、参加音乐节……
上海市青少年研究中心发布的《2025 Z世代情绪消费报告》显示,年轻人每月情绪消费平均支出高达949元,近两成青年每月愿为情绪价值消费2000元以上。游戏、潮玩、户外、宠物等新经济形态爆火,见证着消费选择从“实用主义”到“情感至上”的延伸。
从《王者荣耀》涉诉金额分布情况来看,金额在2000元以上的投诉占比达42.03%,占比最高,是最为集中的涉诉金额区间。
其次是200元以内区间的投诉,占比为37.92%。整体呈现出涉诉金额在两端区间(200元以内和2000元以上)占比较高的特点。

从投诉用户年龄结构看,呈现出年轻化主导的特征,00后占比57.69%,90后占比22.39%,二者合计占比超八成。

从投诉用户性别看,男性占比达51.44%,女性占比为48.56%,男女相差不大。

根据地域数据显示,《王者荣耀》投诉用户中,广州市的投诉占比位居第一,占比3.65%;北京市(3.17%)位居第二,长春市(2.71%)位居第三。

【声明:以上所有数据均来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业总体投诉解决情况。】
文 | 子不语
编辑丨得鹿
数据支持 | 问燕微
更新时间:2025-10-29
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