手机号码无法取消、变更业务、套餐，怎么改最低消费套餐？

在如今通讯发达的时代，手机号码已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，有时我们会遭遇手机号码无法取消变更业务或套餐的困扰，特别是在我们想要降低套餐费用时，客服常以各种理由拒绝。

别担心，今天我教您一招，让您轻松将套餐费用降到个位数。

首先，我们得明确为何会出现无法变更套餐的情况。这或许是因为您的手机号码处于合约期内，或者存在未结清的费用、新增绑定的增值业务等。

要是没有上述这些情况，却仍无法直接变更套餐，那就按照我下面的步骤操作。

今天以移动号码为例，给大家演示，其他类型的号码处理方法相同。

打开中国移动 APP后 ，在首页右上角点击“➕”之后可以看到在线客服。

点击后在线客服后，在特色服务里找到“我的投诉”并打开。

接着在个人业务里找到业务套餐变更问题并打开。

然后再次选择无法取消变更业务或套餐。

跳转到这一页面时，就可以填写相关信息，其中问题描述，大家可按我的要求填写，我是这样写的：我是你们老用户，已绑定很多业务，现在根本用不了那么多套餐，麻烦帮我把套餐改成八元。如果要求配合，一定要明说，别打马虎眼，不处理不作为，否则就到工信部投诉。

所有东西填写完成后，点击下一步，

然后按相关操作就行。

之后您会收到客服小姐姐打来的电话，再次询问您是否要改成八元套餐，您就明说要改。

解决方法就这么简单，相信大家已经学会。

如果您还有其他疑问，评论区留言，我们下期视频再见。