前言

现在社会上便捷购物的方式越来越多，同时送货小哥也在大街小巷越来越常见，但是随着各类平台的规则送货小哥们压力也十分巨大。

这不在上海的某山姆送货小哥因为配送即将超时，在楼梯口痛哭，网友们纷纷为其鸣不平。

在视频发酵后，有很多送货小哥爆出更多内幕，众多网友前往该骑手平台，想给这些外卖小哥鸣不平，还有网友发出灵魂质问：“山姆靠处罚赚外快？”

送货小哥深夜崩溃大哭

外卖行业越来越发达，随之而来的就是各种外送规则，从9.9起送再到满50-5，各种平台优惠看的人眼花缭乱。

但是不知道从什么时候开始，送货小哥和顾客之间的关系形成了一种微妙的平衡，商品质量不好或者送货途中发生意外，都是要送货小哥来背锅。

要说因为送货超时或者送货态度不好的话，因为这个给小哥发牢骚，其实是情有可原，但是某些平台打着为顾客着想去压榨送货小哥。

大家经常点外卖的话都知道，有时候送货小哥都是来也匆匆去也匆匆，在收到东西后也很少有人会注意到送货小哥的去向。

有时候深夜点外卖的时候会遇到超过时间的情况，很多人都不会去纠结这个事情甚至还会懒得去门口拿。

就是这件大家可能不会放在心上的事情压倒了这个送货小哥。

拍视频的大哥在接到小哥的送货电话之前，就听见门口有人喊到不想活了，起初大哥还以为是哪家孩子被家长训斥了。

直到大哥接到了送货小哥的电话，此时大哥就隐隐察觉到了送货小哥的情绪不对劲，于是在拿到自己的东西之后，大哥就跟随着坐了另一个电梯下楼查看情况。

不看不知道一看吓一跳，小哥此时正在楼下的楼梯口痛哭，而送货小哥的配送电动车也被堆积如山的货物压倒了。

当时小哥的情绪非常激动在地上不断的哭泣，而拍摄视频的大叔也在不断的安抚小哥的情绪，相信在外面看见像自己孩子一样大的同龄人被生活压垮，那些做家长的心里一定也很不是滋味。

大哥一边帮着小哥收拾地上的物品，一边安慰着送货小哥，同时也让自己的朋友打电话报警，防止小哥在他们离开后想不开。

同时为了安抚小哥的情绪也在不断吐槽着，为什么平台会给小哥去送这么多东西。

而在评论区里面很多看见过送货小哥的人们也纷纷发出了自己的照片。

可以看出来这些送货小哥的车上都挂满了货物，同时背后的大箱子里相信也装满了需要送去的东西，还有一些做过送货小哥的网友也晒出了自己在送货时的车辆。

这还仅仅是两单就已经将送货小哥的车辆塞满了，如果在路上车倒了，没有别人帮忙的话，相信光靠这些送货小哥一个很难把东西放好。

而且这种取货送货方式对于顾客也不友好，很多人都遇到过自己买的东西散架，但是大家都愿意去体谅送货小哥们的不容易。

就在大哥帮忙给送货小哥收拾东西的时候，警察叔叔也来了，此时从小哥口中知道了，小哥后面还有6单要送，而且每单的货物都很多，如果有顾客投诉的话小哥甚至一单都要赔偿400元。

在平台不断的催促和高价罚款下，小哥终于是无法顶住压力崩溃了。

在向众人说明情况之后大家都觉得十分夸张，同时送货小哥也对这位热心肠的大哥十分愧疚，可能是担心自己影响到大哥休息，于是就一直向大哥道歉。

而这位好心的大哥既然选择了出来帮忙，也不会因为小哥而生气，对着小哥说“我没关系，我没关系的”。

像大哥这样的好心顾客也不在少数，很多人为了能够减轻送货小哥的压力，也会主动的下楼去拿，或者会提前给小哥留言，在送货小哥们辛苦送货时，也能感受到来自好心人的关心。

小哥此时的情绪在大家安抚下已经逐渐好转，但是警察叔叔为了防止小哥后续被顾客投诉，也向着后面六位顾客说明了情况。

最后当小哥准备离开的时候，才发现这些货物已经到了小哥需要挂在车把上了，这么多的货物别说普通电动车了，那些小一些的送货三轮车可能都装的满满的。

而在小哥收拾完东西要离开的时候，好心的大哥也是不断的给小哥加油，小哥也是一直对着好心大哥道谢。

在困难的时候也希望大家都可以伸出援助之手，可能你的一个小小举动就会温暖另一个人的心灵。

可以看出来小哥带着这么多的货物，骑车都是一件困难的事情，更别提那些挂在车旁边不断挤压的商品，对于这种情况评论区网友也说出了自己遇到的故事。

在配送时，经常会遇到货物被挤压变形，或者买的蔬菜被挤压的情况，大部分时候都会选择把那个东西退掉，而在我们退掉之后这部分损失不仅小哥需要赔偿我们，同时小哥还要被平台罚款。

于是就有很多小哥为了减少损失，想直接给顾客赔偿，这种事情如果经常点外卖的话应该会遇到过。

我们经常刷视频的话可以看见有很多的视频都在说送货的速度慢，或者是这些送货小哥态度不好，其实很大一部分原因就是因为各种规章制度，导致这些送货小哥们只能以速度优先。

在路上我们可能会见过，因为争分夺秒导致车祸的事情，而在这个时间就是金钱的外卖工作中，这种情况更是时常发生。

一方面是平台的催促和顾客的等待，另一方面是后续的种种安排，这些事情无一催促着小哥们在路上不能耽误时间。

平台的所作所为

而作为外卖的大平台“山姆”，不仅对顾客收取会员费，普通会员需要260元一年，卓越会员甚至680元一年，这么大的平台居然也会压榨送货小哥？

还有很多网友很清醒，收取了我们消费者的会员费，而且本身商品的价格也不便宜，为什么还会给配送员很低的工资。

一出现问题就变成了顾客和送货小哥之间解决，山姆超市的这种态度是不是也有一些问题。

山姆超市从根源来说，并不是咱们国家的超市品牌，而是从美国飘洋过海来到咱们国家的，在国外的山姆会和咱们国内一样吗？

评论区也有刚在国外山姆下单的国外网友，在美国本地的山姆那些送货小哥一单甚至能够拿到25美元，大概是175元人民币左右，相比于咱们国家的5元配送费，整整翻了35倍。

在咱们国家外卖小哥不仅需要承担着超市带来的压力，还要担心路上带来的风险，那送货小哥们的安全也需要平台来承担，而不是只想着如何压榨送货小哥的血汗钱。

结言

大家在遇到外卖小哥或者送货小哥超时的时候，尽量多一点包容和理解，因为他们确实挣得都是辛苦钱和血汗钱。

世界多一份理解和包容就多一点爱，人人都生活在有爱的社会会更加幸福。

对此大家怎么看？