京东家政西南培训基地开班 3年投10亿深耕养老服务人才培养

12月30日，京东家政西南培训基地在重庆万州正式投入运营。作为当前行业规模最大的家政实训基地，该基地占地面积达2万平方米，创新采用“场景教学+培宿一体”模式，标志着京东家政覆盖全国的三级培训网络再添重要支点。

据悉，京东家政此次宣布未来3年将投入10亿元培训建设资金，聚焦三大核心目标：一是研发高标准养老护理课程，推出规范安全的养老特色服务；二是引入AI助教与VR实训等智能培训手段，升级教学体验；三是建设超150家标准化培训基地，组建千人规模教师团队，构建实训管理、就业匹配与质量追溯一体化系统。

基地采用行业首创的三级培训模式，贯通“一线城市核心基地-区域中心基地-乡镇培训站点”，实现从超大型城市到县域乡镇的全面覆盖。目前，京东家政三级培训基地总面积已达15万平方米，相当于1万个普通家庭房间规模。西南基地内1:1还原卧室、厨房、浴室等真实工作场景，开设日常保洁、家电清洗、烹饪、整理收纳等全品类实操课程，满足多元技能培训需求。

在养老服务人才培养方面，基地率先开设特色课程，涵盖老年人生活照料、健康监测、应急处置、心理关怀及居家康复等核心模块，针对失能、半失能老人照护的标准化操作与风险防控进行重点教学，精准对接民政部、财政部联合推进的养老服务消费补贴政策落地需求。

“培宿一体”模式为学员提供切实保障，所有学员可免费参训并拎包入住，大幅降低异地参训成本。同时，京东家政搭建了“招募—培训—认证—进阶”全链路体系，保洁师需通过健康体检、背景调查等严格筛选，历经144项标准操作程序（SOP）培训，经“1+1老带新”试单考核后持证上岗，后续还可通过“新手—专业—高端—管理”的清晰路径实现职业进阶。

京东家政表示，截至目前已累计为行业培养输送10万名专业家政人才，通过“百县十万人招募计划”与政府、院校的深度合作，持续促进就业。平台保洁师平均收入较行业水平高出20%，学员杨寒的经历成为行业缩影：“从农村家庭妇女到月入过万的专业保洁师，平台免费培训让我实现了自我价值，服务2500多个家庭保持100%好评率。”

另外。京东家政还透露将多元化养老服务产品，通过标准化培训与数字化赋能，推动家政行业专业化、规范化发展，为中国家政服务行业树立标杆。

成都日报锦观新闻记者 吴纪涛