贵州接种门诊首次全流程接入AI智慧化解决方案 让接种更“智慧”

今天（4月25日）是第39个全国儿童预防接种日，在贵阳市南明区小车河街道第一社区卫生服务中心，贵州接种门诊首次全流程接入AI智慧化解决方案，通过AI技术的深度应用，实现了从疫苗管理到留观监测的全流程智能化升级。

走进接种门诊大厅，首先映入眼帘的是AI催种系统。这一系统取代了传统的人工催种方式，通过AI机器人自动拨打电话，5分钟内就可完成100个电话的催种工作，大大提高了工作效率。同时，AI导诊机器人也格外引人注目，它能根据家长预留的信息进行多轮沟通，智能采集各类信息，并提供个性化接种建议，化身门诊讲解员、就诊导航员和科普宣教员。

在接种区域，AI疫苗储发接种系统成为高效率接种的核心。该系统采用物联网、自动化、AI技术，实现了疫苗的智能存储、传输和接种。护士只需轻点屏幕，疫苗便自动传送到接种桌面，整个过程仅需10余秒。

在无感留观区，通过人脸识别技术，系统会在接种完成后自动记录留观时间，若受种者未满30分钟试图离开，系统会自动语音提醒，确保留观合格。

贵阳市南明区疾病预防控制中心(南明区卫生监督站)免规科科长张艳告诉记者，传统门诊工作流程繁琐，而且主要依赖人工，影响接种效率、准确率和体验。“通过创新应的自动化等前沿设备，我们门诊实现了从催种、预约、取号、接种、留观等全流程的智慧化升级，时间从3分钟减少到8秒，提高了工作效率。”她说。

贵阳台 梁栋 马秋霞