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文丨编辑 小豆包

那天，小王刚去营业厅办了个新手机号，他本来呢仅仅是想要更换一个号码，如此一来便能够避开某些骚扰电话，这个时候呢，也还可以顺便求得一份新鲜感。

可谁能想到，就这么一件小事，竟让他撞上了一段让人鼻酸的故事。他兴冲冲打开网易云音乐，输入新号码，点了发送验证码。几秒后屏幕一跳——不是预想中的空白页面，而是个已经建好的账号：名字赫然写着“李玟”粉丝数26.1万还有两枚，闪闪发光的艺人徽章。

小王当场就懵了，心里直在嘀咕：“这究竟是注册呢？还是别的什么事儿？简直是中彩票啊，”

更让他心里发堵的，是收件箱里，那密密麻麻的，未读私信。一条接一条，全是粉丝近两个月发来的悼念，“Coco，回来好不好”“永远爱你，你的歌还在循环”小王的手指在屏幕上滑动，越看越不是滋味，这些留言，就像潮水一般，纷纷涌来。每一句都饱含着真挚的情感。仿佛那李玟，一直都还在，未曾离去。

可现实是，这位唱着《想你的365天》的歌手早在2023年7月就因抑郁症离开了人世，年仅48岁。

小王原本只是换个号罢了，却意外地成为了这26万粉丝所思念的“接收者”，那种感觉，他实在说不清楚到底是沉重呢，还是心疼。

消息一传开，网友们的讨论瞬间，就如同开锅一般。有人猜测，这或许是李玟生前曾经使用过的手机号；有人疑心，网易云在回收账号的过程中出了差错；甚至有人半开玩笑地讲：“这可算是最为温和的‘账号继承’啦。”但玩笑终究只是玩笑，更多人开始询问：好好的艺人账号，怎么就这般轻易地被普通人登录进去了？难道平台就没有一点儿保护措施吗？

后来，小王去问了客服，才弄明白怎么回事，原来这根本不是漏洞，而是李玟团队当初为账号绑定的手机号，在她去世后停用了。运营商按流程进行回收，经过一段冷冻期，比如移动和联通通常是60到90天，而电信则更长些，为90到120天，接着再重新投放市场，这便是所谓的“二次放号”。

新用户拿到这个号码，随后用验证码进行登录，自然而然地就“解锁”了旧账号。听起来合情合理，可问题在于，号码能易主它背后绑定的数字身份，却没及时解绑。就像你搬进新房子，却意外地发现，前任屋主的信件，还堆在门口。当你打开那些信封的时候，里面满满地装满了，厚重的回忆，仿佛每一封信，都把一段时光，牢牢地给封存了起来。

李玟在《中国好声音》的舞台上，那熠熠生辉的光芒，诸多人士，直至如今，依然记忆犹新。她不仅用歌声打动着人，还曾为了学员，赌上了自己的事业，直面那不公平的待遇。那段录音曝光后，更让人心痛她的正直和勇气。

可如今她已经走了两年多的时间啦。粉丝们将网易云账号视作寄托思念的树洞，不过却没人曾想到，这所谓的“树洞”的安全锁，竟然系于一张或许会流转的手机号之上。

万一这号码落到不怀善意之人手里，后果不堪设想——会有盗用账号之行为、会有篡改内容之举，甚至于会发虚假消息来欺骗粉丝，那得多么伤人心啊？

反观其他平台，其实早有应对之策，B站、抖音这些地方，推出了“纪念账号”机制家属经过认证之后，就能够冻结权限，与此同时保留内容，如此这般从根本上避免了账号被盗窃或者出现异常变动的情况。

可网易云作为音乐平台的“半壁江山”，至今没公开已故艺人账号的专项保护规则。是没意识到问题的严重性，还是觉得没必要投入精力？事件发酵到中午，小王更新了进展：网易云官方来电，说已经解绑了账号。

但这只是第一步，大家更关心的是，怎么防止这种事再发生。数字时代，我们的生活越来越依赖手机号和各类账号。可你有没有想过，万一哪天你不在了，你的微信、微博、音乐账号会怎样？它们或许绑着你的记忆，也绑着你的社交圈，甚至还绑着你的财务信息。

但运营商回收号码属于常态情况，平台倘若不积极主动地去进行保护，这样这些数字遗产便有可能如同李玟的账号一般，处于风险的暴露之下。粉丝的留言本是无价的思念，却因为一个技术疏失，差点成了陌生人的负担。

事情说到这个点，儿我想起朋友老张的经历。他父亲去世后，家人想登录他的邮箱找些老照片，却因为绑定的手机号已回收，折腾了好久才通过客服解决。老张说那感觉就像在迷雾里摸索，既心酸又无力。所以这件事不只是明星的个案，它关乎我们每个人——你的数字足迹，值得被认真对待。

这样，作为普通人，我们能做点啥？

首先，别等到事后才着急，定期检查，你那些重要账号的绑定信息，比如说邮箱以及社交软件等等，务必使与这些账号相关联的手机号，仍旧能够正常使用。要是换了号码，得立刻去平台完成更新，千万别拖或者偷懒。

其次，和家人聊聊数字遗产的事——这听上去或许有些沉重，可一旦真到了那一日，此做法便能省去诸多麻烦。你可以把关键账号的密码，或是恢复方式，告知信任的人；亦可用一些密码管理工具，设定紧急联系人。

最后，多留个心眼，如果平台有“纪念账号”，或者有“冻结功能”，主动去了解一下，该如何申请。毕竟保护这些数字痕迹，就是保护我们活过的证明。

对于平台方，像网易云这样的，该长点心了。粉丝们都在社交媒体上，呼吁希望赶紧，出台保护措施，别让思念，被意外打扰。其实技术上不难实现——设置一个，家属认证流程，或对长期，不活动的知名账号，进行标记，都能减少这类风险。关键是得把用户，当回事别等出了事，再补救。

小王的经历，就如同一面镜子，照出了数字世界的那种脆弱。我们总是以为账号是虚拟的，可那背后的情感却真实得极为刺眼。李玟的歌声依旧在无数人耳边不断地回响着，她的账号万万不该成为流转号码的这般牺牲品。希望此次事件能够敲响那声声警钟，让平台以及我们都迅速行动起来，给这些数字记忆寻得一个安心的归宿。

如果你也有类似的担忧，不妨从现在开始，花几分钟整理一下自己的账号。小事不小，未雨绸缪总比事后后悔强。毕竟在这个连手机号都可能“继承”的时代多一份小心，就是多一份尊重——对逝者也对生者。

信息来源：九派新闻

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