阿根廷超市货物坠落致女童骨折 赔偿800万比索精神损害费

阿根廷华人在线布宜诺斯艾利斯6月5日讯 近日，阿根廷首都布宜诺斯艾利斯发生一起与消费者权益保护相关的法律判决。一起发生在沃尔玛超市的意外事故，最终判定企业和保险公司需向一名受伤女童支付800万比索的精神损害赔偿，并为其父母支付医疗和相关费用总计18万比索。

据阿根廷媒体报道，案件源于2017年1月12日，一名年仅六岁的女童在首都Honorio Pueyrredón大道658号的沃尔玛门店购物时，试图取用货架上的糕点，不料旁边一堆盛有西红柿的塑料篮突然倒塌，直接砸中了她的右腿，导致其腿部腓骨、胫骨双骨折。现场急救人员第一时间赶到，并将女孩送往Los Arcos诊所救治。

事发后，女童父母代表其本人及哥哥向沃尔玛及其保险公司Sancor Cooperativa de Seguros提出民事索赔，要求赔偿精神损害及其他相关支出，保险公司被列为责任担保方。该案一审法院部分支持诉求，认定沃尔玛和保险公司需向女童支付668万比索，但驳回了父母与兄弟的其他赔偿请求。对此，原被告双方与未成年人保护官均提起上诉。

二审法庭，即阿根廷国家民事上诉法院第一庭，经审理后维持第一审的法律判断，并进一步援引《消费者权益保护法》和《民法典》，明确指出本案为典型的消费关系，超市作为商品和服务提供者，需对因经营场所安全问题导致的消费者损害承担严格责任。

判决指出：“一旦发生伤害，供应商需承担‘安全成果责任’，相关损害计算采取结果导向原则。”在对事故原因的调查中法庭采信了超市经理证词。经理承认相关员工曾将装有番茄的金属推车及多个塑料篮暂时置于购物区，后去补货，篮子随后坠落砸伤了女童，但没有证据表明女童本人行为是事故主因。保险公司辩称女童监护人看护不力，但该理由未获支持。

二审法庭委托医学与心理鉴定确认，受伤女孩经过治疗无永久伤残，骨折痊愈，无需后续医疗或心理干预。因此，法庭驳回了未来治疗和后遗伤残等相关索赔，仅认可此前现金支出的医疗、药品、交通费用18万比索，分配给其父母各9万比索。

关于精神损害赔偿金额，终审法院考虑到受害人的年龄、伤情严重程度以及给生活带来的共同影响，决定将精神损失赔偿额上调至800万比索，认为该金额既反映社会对未成年人权益的重视，也契合案件实际情况，并有效补偿了事故给女童心理和生活带来的影响。父母和兄弟要求精神损害赔偿的诉求再次被驳回，法院理由为按照法典规定，只有在出现“重大伤残”时家庭成员才可获得此等赔偿，本案并不构成。

此外，法院明确规定保险理赔金额与门槛依据事发时汇率折算，比索支付，利息自事故发生之日按年利率8%计算至一审判决日，之后至实际支付日按阿根廷国家银行同期贷款利率计算。

此次判决不仅直接影响到女童及其家庭，也在阿根廷法律实务中强化了经营场所安全责任、消费关系中严格赔偿标准和儿童权益保护的司法导向，对今后类似案件具有重要示范意义。

信息来源：INFOBAE