罗马仕 49 万台充电宝紧急召回：多次安全事故与隐患背后

在如今这个移动设备不离手的时代，充电宝已然成为人们生活中的必备之物，为随时随地保持设备电量充足提供了极大便利。然而，近期知名充电宝品牌罗马仕却因产品安全问题陷入舆论漩涡。一场关于罗马仕充电宝安全隐患的风波，正从高校校园蔓延至整个消费市场，引发广泛关注与热议。

6 月 16 日，一则召回公告如巨石投入平静湖面，激起千层浪。深圳罗马仕科技有限公司依照《消费品召回管理暂行规定》，向深圳市市场监督管理局报备了召回计划，自即日起，召回 2023 年 6 月 5 日至 2024 年 7 月 31 日期间生产的部分罗马仕 ROMOSS 牌移动电源。此次召回涉及 PAC20 - 272、PAC20 - 392、PLT20A - 152 三款型号，共计 491745 台。

罗马仕在公告中明确指出，召回原因是部分电芯原材料来料存在问题，致使极少数产品在使用过程中可能出现过热状况，在极端场景下甚至存在燃烧风险，安全隐患不容小觑。作为补偿措施，罗马仕承诺将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、价值不低于原产品且符合安全要求的移动电源，或者进行退货退款处理，力求消除安全隐患，挽回消费者信心。

这一召回事件的导火索，是北京多所高校对罗马仕充电宝下达的 “禁令”。6 月 13 日，多位北京高校学生在社交平台发帖称，学校保卫处下发通知，称接上级主管部门提醒，20000 毫安的罗马仕牌充电器在充电时，相较于其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象。学校建议学生若持有该品牌充电宝，应立即舍弃，以防危险发生。消息一经传出，迅速引发社会各界广泛关注，罗马仕品牌形象也因此遭受重创。

面对舆论压力，罗马仕于 6 月 14 日在官方微博发布公开声明，就 “北京多所高校禁用罗马仕充电宝” 事件向师生及公众致歉，并郑重承诺，任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，公司将依法承担全部责任。罗马仕还表示，公司高度重视此事，已第一时间展开核查，并与北京市教育委员会等相关部门取得沟通，截至公告发布时，并未收到北京市教育委员会的风险通告，强调相关信息在传播过程中存在偏差，导致公众产生误解。

然而，罗马仕充电宝的安全问题并非首次引发关注。回溯过往，2019 年就曾有广东佛山女大学生反映，其购买的罗马仕充电宝放在床上无故燃烧。当年，罗马仕召回了共计 3792 件可能存在自燃风险的 OM10 型号移动电源，彼时给出的原因是 “所使用的电芯在组装过程中盖帽极耳对卷芯产生干涉，部分产品未进行老化测试，极端情况下可能发生过热燃烧风险” 。而在此次召回事件发酵过程中，更多消费者在社交平台分享自己遭遇罗马仕充电宝自燃、过热等问题的经历。一位重庆消费者称，自己 3 月份购买的 20000 毫安罗马仕充电宝，6 月 3 日充电时突然爆炸，而在此之前，充电宝外观正常，也未出现鼓包迹象。

无独有偶，今年 3 月 20 日发生的一起航空事故，也将罗马仕充电宝的安全问题再次推到聚光灯下。法国航空事故调查局公布的调查文件显示，当日由香港航空公司运营的一架空客 A320 飞机，在从杭州飞往香港的途中，飞机头顶客舱内一个充电宝突然起火，机组人员紧急采取灭火措施后成功扑灭火灾。经确认，该充电宝为罗马仕品牌，额定容量 20000 毫安时。尽管该产品符合民航携带标准，但在飞行途中的极端环境下仍引发火情，导致航班紧急备降，所幸未造成人员伤亡。

在电商平台上，罗马仕 20000 毫安的充电宝仍在售卖，其中此次召回的型号 PAC20 - 272 和 PAC20 - 392，部分电商售价约为 200 元。当被问及此次召回事件对在售产品的影响时，罗马仕天猫旗舰店工作人员表示，网上信息繁杂，部分未经证实，建议消费者谨慎采信，并透露公司已与相关部门沟通，具体情况以官方回应为准。客服还介绍，正常使用下，充电宝支持循环充放 300 次左右，实际使用次数与个人使用习惯和保养方式相关。

公开资料显示，罗马仕是国内颇具知名度的充电宝品牌，其所属的深圳罗马仕科技有限公司于 2012 年在深圳创立，专注于移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器、车充等 3C 数码周边产品的研发生产。罗马仕公司客服电话提示音表明，其隶属于七千猫投资集团，旗下还有 “小雷先生”“声宴” 等品牌，不过从股权信息来看，二者目前并无直接股权关联。但深入探究发现，七千猫集团实控人雷桂强与罗马仕公司实控人雷桂斌、雷灿伙，以及两家公司共同的监事雷燕玲，似乎存在千丝万缕的家族联系，雷灿伙也曾担任七千猫集团的法定代表人。七千猫集团同样聚焦 3C 数码产业，其天猫专营店售卖的充电宝也以罗马仕品牌为主。

罗马仕充电宝并非首次在产品测评中因安全性能 “亮红牌”。今年 5 月中旬，有媒体针对 5 款热销磁吸充电宝进行工作温度测试，使用这 5 款磁吸充电宝对同一部手机进行无线充电，并记录下充电宝磁吸接触面、手机背面在 9 个时间点的温度，取平均值以评估发热情况。测试数据显示，罗马仕充电宝在充电过程中发热明显，有 3 个时间点监测温度超过 40℃，平均温度超 39℃，两项指标均高于其他产品，且在充电 40 分钟时，温度高达 41.7℃，是 5 款测试产品中唯一超过 41℃的，凸显出其在散热性能方面的短板。

此次罗马仕大规模召回充电宝事件，在消费市场引发轩然大波。许多消费者在得知消息后，纷纷检查自己手中的罗马仕充电宝是否在召回范围内，部分消费者表示，即便手中产品不在召回之列，经此事件也对罗马仕产品安全性产生怀疑，未来会考虑更换其他品牌充电宝。一些数码产品经销商也坦言，受此事件影响，近期罗马仕充电宝销量明显下滑，消费者在选购充电宝时更加谨慎，倾向于选择安全性口碑更好的品牌。