文|北什么

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前言

以往提到川航，想必大家第一印象是被大家夸赞的机上餐食，各种各样种类丰富，甚至作为飞机餐，味道也是大众表扬的少有好吃的，甚至有最出名的就是在乘客吃饭时会有贴心的乘务人员前来问你要不要“老干妈”。

这种贴心的服务让不少人对川航都满满的好感，不过最近这件事也是发生在川航，在航行途中，一位乘客闯进川航后厨非要协助乘务员摆餐，被拒后反而无理取闹起来，事件曝光后有网友扒出他的身份和真实意图，发现果然不一般！究竟是发生了什么事呢？

男子闯后厨要摆餐

川航最近可是又“火”出了圈，不过这次不是因为什么乘务人员与顾客发生闹矛盾，或者是什么川航又有“出圈”美食，而是因为遇上了一位特别“有个性”的乘客，那场面真是让人哭笑不得。

这事儿发生在7月28号，当时航班正在准备给乘客们发放餐食，机组人员都在工作区有条不紊地忙碌着，可就在这时，一名男子突然像一阵风似的闯进了工作区，张口就说：“我来帮你们摆吧！”

乘务员们一下子就懵了，不过很快反应过来，赶紧上前劝阻：“先生，餐区涉及食品安全，按规定不能让乘客进入哦。”这话说得合情合理，换做一般人听到这话肯定就理解地退回去了。

可这位男子压根儿就不听劝，不仅不听语气还越来越冲，反复强调：“我就是想帮忙，有什么不行？”那架势就好像他要是帮不上忙，这事儿就办不成似的。

乘务员们也是好脾气，多次以“食品安全为由”耐心地劝阻他，可这位男子就像个牛皮糖一样，黏上了就不松口。

他言辞犀利，不断纠缠还大声嚷嚷：“她是人可以摆，那我就不是人了！所以不能摆，是吗？”场面一度十分尴尬，周围的人都投来了复杂的目光。

其中一名空姐根本不理他，继续忙着准备餐食，可这位男子还不依不饶，非要拦着人家，嘴里还嘟囔着：“乘务长说食品安全是她来摆，你们都别动，我就要她来摆。”这话说得就好像他是这航班上的“老大”一样，想指挥谁就指挥谁。

乘务长过来后，又耐心地给他解释原因，可他完全听不进去，反而更加嚣张地说：“我不管，你就让她去发水！”空乘人员面对他的指责，也是敢怒不敢言，毕竟服务行业讲究的就是个和气，一个字也不敢顶回去。

乘务长没办法，只好拿出了“旅客止步”的标牌，想贴在门上阻止他继续闯入工作区，可也不敢直接把他赶出去，甚至还请他坐在服务间里，想着先把他稳住再说。

不过即使遇上这么难缠的旅客，川航的乘务员们仍旧按规矩处理摆餐的事宜，没有因为这位男子的无理取闹而乱了阵脚。在航班上安全员的处理下，这名旅客终于回到了自己的座位，没再出什么乱子。

身份被扒，真实目的曝光

原本大家以为就是个小冲突，没啥大不了的，可随着男子身份被一点点扒出来，网友们才发现这事儿可没那么简单。

男子手里握着的那张白金卡，可不是普通会员卡能比的。能拿到这个级别的卡，意味着每年飞行里程至少超过16万公里，妥妥的“空中飞人”，经济实力和出行经验都远超一般乘客。

乘务员按照规矩拒绝男子，这既是对乘客负责也是对自己的工作尽责，可这位白金卡乘客仗着自己“身份特殊”就想打破规则，被拒绝后还倒打一耙，把公共空间当成了自己“耍特权”的地方。

更让人没想到的是，有网友爆料说这男子闯入后厨要摆餐，根本就不是真心想帮乘务员，只是单纯地想要乘务员们的个人联系方式。

他最后开始无理取闹就是因为乘务员们没有如他所愿，所以他气急败坏，打算给乘务员们扣一个“不尊重乘客”的帽子。

不过群众的眼睛是雪亮的，视频发布之后大部分网友都站在了川航这边，大家心里都清楚在飞行过程中闯入后厨餐区这样的行为，存在很大的隐患。

所以说在这件事儿上川航的工作人员们做得真没毛病，他们严格按照规定办事，没有因为男子的特殊身份就妥协，而是坚守了自己的原则和职责。

毕竟飞机上的餐食是要吃进肚子里的，要是随便什么人都能去协助摆餐，那风险可就太大了，万一出了食品安全问题，影响的是全机人的健康，这可不是闹着玩的。

切勿干扰乘务人员工作

不仅是飞机，坐高铁火车或者长途客车出行的时候，乘务人员可是旅途顺利的重要保障，我们千万别去干扰他们工作。

乘务人员每天要面对形形色色的乘客，处理各种各样的事儿，从保障飞行或行车安全，到给乘客提供餐饮服务，再到处理各种突发状况，他们的任务可繁重了。

就拿飞机上的空乘来说，起飞前他们要认真检查各种设备，确保飞行安全，飞行过程中得时刻留意乘客的需求，一会儿给这个送杯水，一会儿给那个送份餐，还得时刻关注着机舱里的情况，防止有什么意外发生。

有时候有些乘客可能因为一点小事就着急上火，对着乘务人员大喊大叫，或者提出一些不合理的要求，让他们左右为难。

其实这样做根本解决不了问题，还可能让事情变得更糟，我们换位思考一下，要是自己处在乘务人员的位置，天天被这么折腾得多难受啊。

我们应该积极配合乘务人员的工作，遵守他们的指示和规定，比如系好安全带，不随意在机舱或车厢里走动，需要帮助的时候请礼貌地跟他们说，这样不仅能让他们工作更顺利，也能让咱们自己的旅途更愉快。

大家出来旅游或者办事，都是为了有个好心情，要是因为一些小事干扰了乘务人员工作，影响了整个行程的氛围，那可就得不偿失啦。

结语

这件事儿也给我们提了个醒，不管是什么身份在公共场合都得遵守规则，不能仗着自己的特殊就为所欲为。

公共空间是大家的，不是某个人“耍特权”的地方，只有每个人都尊重规则，我们的社会才能更加有序、更加美好。

对于川航这件事，大家有什么看法呢？