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文I夙夜玖歌

编辑I夙夜玖歌

今天与大家聊个特实在的话题——高情商。

以前我总觉得，高情商就是会说漂亮话、能搞定复杂人际关系，但真正的高情商，其实是“不拆别人的台，成全人家的情绪”，说直白点就是：别太较真，该装糊涂时就装糊涂。

先给你们说个真实事儿，青年作家郭震海犯过的一个“实在错”。他有个好友出了本散文集，特意邀请他去研讨会，还叮嘱“多提意见”。郭震海也是实在，把书翻了三遍，密密麻麻记满缺点，准备了一套“纠错发言提纲”。

结果呢？他在会上一开口，朋友的脸就从笑脸变成了“冷铁板”，研讨会结束后，人家连酒杯都没跟他碰，直接晾着他。

你说郭震海错了吗？他出发点是好的，想帮朋友改进；可他又错得挺明显，人家请你去，大概率是想听句夸赞撑撑场面，不是让你当众揭短的。这就跟咱朋友买了件新衣服问“好看不”，你非得说“显胖、料子差”一样，道理都对，但听着就是扎心。

生活里这种“好心办坏事”的情况真不少。比如同事跟你吐槽男友不体贴，你上来就分析“你脾气也太急了”“你得先反思自己”，本来人家是来求安慰的，结果被你说得更委屈。

还有同学打肿脸充胖子，贷款买奢侈品撑面子，你天天提醒“你这点工资还不起贷款”，人家不仅不领情，还觉得你故意找茬。就像刘震云说的：“你得罪人，不是因为你说错了，而恰恰是你说对了。”

人啊，有时候就是这么 “拧巴”，宁愿听甜言蜜语，也不想被戳破那点小自尊。你以为是“为他好”，其实人家早就开启“防御模式”，心里把你归为“故意找事”的人了。

再说说民国时期《新闻报》主编许淼的“糊涂智慧”，对比郭震海，那简直是高情商教科书。当时小说家张恨水拖稿，找了个“家里有事回乡下”的借口，旁边编辑一听就炸了：“我昨天还在饭店看见他，这不是说谎吗？我去跟他理论！”

许淼却拦住了，还说“作家拖稿总有原因，别拆穿”。结果两天后张恨水亲自送稿，许淼绝口不提“说谎”的事，还夸他效率高。从那以后，张恨水再也没拖过稿，跟报社合作得特别好。

你看，这就是“揣着明白装糊涂”的好处 —— 给别人留个台阶，人家反而记你的好，还会用行动弥补。要是许淼当时揪着“说谎”不放，俩人闹僵了，报社说不定就少了个好作者，多了个仇人。

心理学里有个说法：“有效沟通 = 7%的理性+ 93%的感性”。说白了，跟人打交道，别总想着“纠正别人”，先照顾人家的情绪。就像刘同写作出名后有点飘，总写宏大主题，还以“公知”自居，好友丁丁张没直说“你写得太假了”，就拍着他肩膀说“真实的生活更能打动人心”。

刘同一听就懂了，后来调整风格，写的东西更受欢迎了。这种“不戳破但点醒”的默契，才是真的会做人。

​其实啊，高情商不是耍滑头，是懂得尊重人性。谁还没点小虚荣、小固执呢？你把人家的情绪当回事，人家才会把你当回事。就像儒学大师马一孚说的：“已识乾坤大，犹怜草木青。”

真正厉害的人，不是处处显得自己聪明，而是懂得“向下兼容”，不跟别人较劲，也不跟自己添堵。下次再想“直言不讳” 的时候，咱先琢磨琢磨：人家是来求建议的，还是来求安慰的？别让你的“真话”，变成伤感情的“刀子”，那才是真的会来事。​