对于身处快递行业末端的18万家驿站来说，2025年的冬天，寒意似乎比往年来得都要猛烈。

很多人都注意到，自家小区，那些往日里包裹堆积如山的驿站，突然挂上了“转让”的牌子。

有的甚至都没贴转让告示，只有紧闭的大门，还有玻璃门后，无人认领的快递，诉说着驿站崩溃关门时的狼狈。

权威数据显示，接近六成的快递驿站，在维持不到12个月后，便难以为继，被迫转让或是直接闭店。

不仅如此，驿站老板掏出真金白银加盟，钱没赚到，还成了用户和快递员的撒气筒，把所有人都得罪了一遍。

快递驿站，这个曾经的造富神话，怎么成了如今的创业黑洞？

曾经的好生意，为啥现在没人愿意做了

最核心的问题就是赚钱越来越难了。

以前驿站收一件快递能赚0.8到1块钱，现在因为快递公司打价格战，压缩成本，给到驿站的派件费一降再降，多数地方只能拿到0.3到0.5元一件，有的地方甚至低到0.2元一件。

就按一家驿站每天收600件快递算，单靠派件费一天也就赚180到300块，这点钱要扣房租、水电、系统使用费，根本不够覆盖成本。

而且驿站数量太多，抢生意的人变多了。

现在很多小区里能看到三四家不同品牌的驿站，菜鸟、兔喜、妈妈驿站这些都有。

为了抢快递资源，有的驿站还压低价格抢单，比如别人收0.4元一件，他只收0.35元，这样一来，大家的利润空间就更小了。

原本一个小区的快递够一家驿站赚钱，现在几家分，每家能拿到的件量都少了很多。

赚钱少还不算，麻烦事还特别多

开驿站一点都不轻松，每天早上九点前就得开门，等着快递员送件过来。然后要一件件扫码、贴标签、摆货架，中间还要帮居民找件、核对信息，遇到不满的居民还得听抱怨。

这种忙碌要持续到晚上八九点，收拾完货架准备好第二天的货，往往要到十点才能关门，偶尔还要接居民的咨询电话，基本是全年无休的状态。

更让人头疼的是罚款。现在快递公司的罚款规则特别严，只要居民投诉，不管是催件还是找不到件，哪怕只是简单抱怨，只要打了客服电话，驿站至少要被罚50元，二次投诉就要罚200元。

还有没经过居民同意就把快递放驿站、扫码录入错误、包裹摆得不齐，这些都要罚款。有驿站老板算过，半年处理11万件快递，理论上能赚5.5万元，扣完各种罚款后，实际到手才3000多块。

另外，成本也在涨。现在社区门面的房租越来越高，一个月要三四千甚至六七千块。

开驿站至少需要一两个全职人员，每个月人工成本也要三四千块。再加上短信通知费、耗材费这些杂七杂八的开支，一家普通驿站每个月固定成本就要七八千到一万二。

很多驿站辛苦一个月，收入刚够覆盖成本，稍微不注意就会亏损。

寄件生意萎缩，雪上加霜

以前驿站除了派件，寄件也是重要的赚钱来源。寄一件省内快递，驿站能赚两三块钱，比派件赚得多。

但现在电商平台都推出了上门取件服务，居民寄快递直接在手机上下单，快递员直接上门，驿站的寄件量越来越少。

以前寄件收入能占总营收的10%，现在连1%都难达到，这部分收入基本没了。

有些驿站想了个办法，搞超时收费，包裹到站超过24小时没取就收1到2块钱。

但这种做法又引发了新矛盾，有的居民没收到通知就被收费，有的因为系统故障取不了件还被收费，相关的投诉越来越多，不仅没赚到钱，还得罪了居民。

驿站老板们的自救和行业未来

面对这种困境，不少驿站老板开始想办法转型。有的在驿站里开起了小超市，卖些日用品、零食；有的承接社区团购、干洗、旧衣回收业务，利用居民取件的流量多赚点钱。

有个驿站老板就建了居民微信群，在群里卖新鲜蔬菜、水果，居民取快递的时候顺便就能买，收入比单纯做快递多了不少。

也有一些驿站在搞智能化升级，用智能取件系统节省人力，有的还用上了云监控，实现24小时无人值守，减少人工成本。

快递公司也在加大投入，比如用无人配送车送货，尝试分段集中配送，想降低末端配送的成本。

不过这些转型都需要驿站老板有更强的能力，不是所有人都能做好。对于大多数小驿站来说，想要继续生存下去已经越来越难了。

业内人士都说，快递驿站的躺赚时代已经彻底结束了，以前那种投点钱就能赚钱的日子一去不复返了。

这件事对我们有啥影响

对居民来说，驿站减少后，取快递可能没以前方便了，有的小区可能要跑更远的地方取件。

但反过来，因为新规要求未经同意不能把快递放驿站，快递员送货上门的情况可能会变多，不用再天天往驿站跑。

对行业来说，18万家驿站撤退是行业野蛮生长后的必然结果。以前大家都跟风入局，导致行业内卷严重，现在淘汰一批竞争力弱的驿站，剩下的驿站可能会更规范，服务也会更好。

未来驿站可能不再是单纯的快递代收点，而是变成综合性的社区服务站，既能取快递，也能办其他事。

快递驿站的兴衰告诉我们，没有哪个行业是能一直躺赚的。

低门槛的行业往往竞争更激烈，跟风创业风险很大。对于普通人来说，再选创业项目的时候，不能只听别人说赚钱，还要多了解行业现状、成本和风险。

你家小区的驿站还在吗？你觉得快递驿站未来该怎么发展？欢迎在评论区说说你的看法。

文献参考：