好恶心！知名奶茶品牌再道歉

近日，有消费者称在浙江金华一“茉莉奶白”门店购买的饮品中发现毛发。

4月8日，涉事门店负责人表示，已与消费者沟通并处理此事。同日，“茉莉奶白”官方客服致歉称，公司已启动全国门店食品安全强化行动，将以此为鉴，不断提升门店管理。

网友反映称在“茉莉奶白”饮品中发现毛发。

饮品中发现毛发
“茉莉奶白”道歉

有网友在社交平台发布视频称，其在浙江金华“茉莉奶白”世贸城市广场店点了一杯饮品，发现一根毛发被打包密封在杯盖中间，该视频引发舆论关注。

据南方都市报报道，4月8日，涉事门店负责人表示，“这件事已经跟该消费者沟通联系过了，已经处理好了。”

同日，“茉莉奶白”官方客服回应称，“公司已启动全国门店食品安全强化行动，我们将持续加强操作规范的管理和监督力度，为消费者提供更优质、更安全的产品和服务。再次向所有消费者致以深深的歉意，我们将以此为鉴，不断提升门店管理。”

此前被曝喝出完整塑料袋

就在3月，上海一网友发帖爆料称，在茉莉奶白家点的奶茶，吸管插进去发现不对劲，有东西挡着，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个透明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的产品标签。

3月23日，“茉莉奶白”发布道歉声明。

声明称，食品安全是经营的核心，在事件发生后，公司立即联系受影响的相关消费者，诚恳道歉并给到处理方案。目前已对涉事门店进行闭店整改处理。

天眼查App显示，茉莉奶白关联公司深圳市茉莉奶白餐饮管理有限公司，成立于2020年5月，法定代表人为张彪，注册资本约104万人民币，经营范围包括奶茶研发、经营美食及相关产业的实体店连锁投资及经营管理、企业管理咨询等，由深圳市茉莉奶白控股有限公司、FRAGRANT TEA LIMITED共同持股。

对外投资信息显示，该公司对外投资13家企业，均为存续状态。融资历程信息显示，茉莉奶白成立以来获得多轮投资，投资方包括阿里本地生活等。知识产权信息显示，该公司已注册多个“茉莉奶白”“栀子奶白”等商标。

“茉莉奶白”在宣传和推广加盟时强调，“除了产品本身的魅力，茉莉奶白加盟店还注重顾客体验。店内员工经过专业培训。”“专业人员培训，规范运营，强化标准操作流程；统一管理，完善的原物料供应体系，原物料执行总部制定的规格及标准；门店不定期督导考核指导，完善经营绩效。”

来源：南方都市报、极目新闻、深圳新闻网

责编：田德楚

编辑：徐安妮