文|晓得

编辑|晓得

前言

年过花甲的多米大叔重新出发当老板，什么风浪都见过了，结果却因为区区四块钱差点回不了家。

出门买凉皮，应收36，实收40，大叔想讨个说法，被敷衍“解释不了”，被嘲讽“吃不起”，甚至还被威胁：“小心我收拾你。”

事情曝光后，凉皮老板为挽回口碑，连发三条视频诚恳道歉，大叔拒绝接受，就连吃瓜网友也无一人“原谅”。

大叔究竟受了多大委屈？他和众网友又为何“得理不饶人”？

双方智力都没问题

不怕坏人绞尽脑汁，就怕蠢人灵机一动。

王家凉皮老板想破了头都没想到，自己叱咤互联网多年，从人生哲学到国家大事评论了一辈子，好不容易得了个“正义化身”的名号，居然被自家的员工做局了。

“小心我收拾你！你干啥来了？”

“几块钱的凉皮吃不起，跑这来找事是不是？”

看看，这话说的多高高在上，完全就是地方恶霸，不知道还以为说这话的人背景多硬呢！但实际上，他会说出这种话，也不过是因为四块钱。

正值夏季，天气炎热，人们选择午饭时，大多会选择凉调类，或许正是基于此，多米大叔迈进了当地的一家凉皮店。

进店后，他仔细看了价目表，上面明确写着普通凉皮8元，秘制凉皮10元。

于是，他点了两份普通凉皮和两份秘制凉皮，按照正常的计算，总价应该是36元。可当他准备结账时，却发现收银员扫了他40元。

这让多米大叔十分困惑，他当即向收银员询问缘由。他期待的结果，自然是收银员尴尬的说说声“不好意思”，然后退钱给他。

可惜，收银员没按他预想的道路走。

“普通是普通的价，秘制是秘制的价！普通也分大小的。”这是收银员的回答，没有否认自己的数学能力，也认可了多米大叔的智力，但却牵扯出了一个新东西——皇帝的价目表。

小心收拾你

大叔清楚地记得，价目表上并没有关于普通凉皮分大小份的标注。于是，他指着价目表质问：“这上面写了没有？”

面对大叔的质疑，收银员只是简单地回应“解释不了”，这样的态度无疑让大叔感到不满，于是他拿出手机开始记录这一过程。

不怪他动不动就掏手机，这态度，换谁都生气，本来就是退钱就能解决的事情，非要硬着头皮敷衍了事，寄希望于“顾客自认倒霉，忍气吞声”。

很显然，不是所有人都没脾气。

但多米大叔没想到的是，这家店的收银员嚣张跋扈，店长更是无可救药。

店长看到大叔在拍摄视频，突然暴怒冲到他面前：“删了！事多得很！”还拍着桌子吼道：“一个几块钱的凉皮吃不起，跑这来找事是不是？”

大叔无奈，开始阴阳：“我吃不起，我吃不起。”

这个态度，大叔真的很难就此妥协，所以他坚持要讨个说法，表示让店长直接找相关部门来删除视频。

见大叔态度坚决，店长的情绪愈发激动，开始对大叔进行辱骂，甚至还发出了人身威胁：“小心我收拾你！”

这样的场景，任谁遇到都会感到震惊和愤怒。这位经历过半生风浪的创业者，怎么也没想到自己会在乌鲁木齐一家全国连锁的凉皮店遭遇如此对待——只为区区4块钱。

气不过，所以我要让大家看看你们的态度。

大叔也算是一个小有名气的网红，因此视频一经发布，便如病毒般迅速传播，短短时间内，播放量就突破了数百万，点赞数、评论数和转发数也呈现出爆发式增长。

哈哈，惹到我你算是踢到铁板了，而网友们的态度也确实十分给力。

再爆雷

在看到视频中店长那嚣张跋扈的态度和无理的威胁后，网友们纷纷感到义愤填膺，评论区瞬间被愤怒的声讨所淹没。

“做生意怎么能这么不讲道理，还威胁顾客，必须严惩！”

大家纷纷对王家凉皮店的行为表示强烈谴责，要求店家给大叔一个合理的交代，也给广大消费者一个满意的答复。

有人爆料，在这家店消费时，不仅会遭遇像多米大叔这样被多收费的情况，还有各种隐形消费。

比如，想要使用店内的餐具，需要额外加钱；打包食物时，即使只是一个简单的塑料袋，只要印了王家凉皮的名字，也要收费。

更离谱的是，店内会故意藏起调料，顾客如果想要添加，就必须花钱购买。

这些爆料让网友们更加愤怒，他们没想到，这家看似普通的凉皮店，背后竟然隐藏着这么多的套路。

还有网友发现，王家凉皮的老板王强在网络上是个小有名气的网红，拥有众多粉丝。

平日里，他总是在网上发表各种言论，从人生哲理到国家大事，说得头头是道，一副正义化身的模样。

可当自家店出了这样的丑闻后，他却一度哑火，这让网友们感到十分失望和不满。为了给多米大叔以及众多曾经在王家凉皮受过气的网友“讨个公道”，敲字大军又出手了。

是你们怕了

大家纷纷跑到他的账号下留言质问，曾经热闹的评论区，如今全是对他和王家凉皮店的指责和批评。

6月15日，王强发布三条视频亲自道歉，宣布处理方案：开除涉事店长和收银员，区域经理罚款五千元。

在调查现场，店长态度与之前判若两人，恭敬地解释称普通凉皮分大小份，并拿出黄色和绿色餐盒作为证明。

然而，这一说法在多米大叔拍摄的视频面前显得苍白无力，视频中清晰地显示，四份凉皮都是用绿色盒子装的，这无疑证明了店长在说谎。

他当场宣布取消凉皮的大小份设置，普通凉皮统一售价8元，彻底杜绝类似的价格争议再次发生。

为了向公众表达自己的歉意和解决问题的决心，王强还发布了一条长视频。

在视频中，他诚恳地向多米大叔和广大消费者道歉，承认是自己的管理出现了问题，导致了这场不愉快的事件发生。

网友在评论区直言不讳：“一点认错的态度都没有，就认为是顾客没事找事”，“各种狡辩，老板引导员工狡辩”。

更有人一针见血地指出：“不是重视，是你们怕了。”

多米大叔在视频中感慨：“我并不是掏不起几块钱的人，但是我不愿意被套路，钱花的不明不白。”

结语

凉皮虽是小生意，却和人们的日常生活息息相关。当门店发生这种事的时候，说明已经不是一次两次，只是没有爆雷罢了。

而当顾客被视为可以随意宰割的对象，当诚信被几块钱的利益所取代，再庞大的商业帝国也可能在一夕间动摇。

“多米大叔事件”发生后，有网友戏称王家凉皮为“索马里凉皮”。

这个标签能否被撕掉，取决于王家凉皮能否真正痛定思痛，取决于皇帝的价目表是不是真的就此消失。

也希望餐饮行业能够引以为戒，牢记诚信才是餐饮企业立足的根本。

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