文| 一线吃瓜菌

编辑| 一线吃瓜菌

随着罗永浩在24日发声，引用了俞敏洪的“西贝其实正经来说，也不能算有什么特别的特殊的问题”，但后面的六个省略号，却再次引发了网友热议。

这段时间里，西贝一天的损失的营业额就高达200万，连续多天损失也让西贝有些撑不住了，结果西贝的官微上只发了一份道歉信，之后就没什么动作了。

虽说是贾国政和罗永浩的“争吵”结束了，但西贝还是需要整改，结果整改没传出信，倒是又新开了一家餐饮企业，让许多网友疑惑：这是什么操作？

而且西贝除了开新公司之外，还有一件事让大家难以理解，就是在成立公司前后，西贝旗下的一个公众号连着发了几篇“公关”文章。

“我跟西贝同生死”

在西贝的一个名为“西贝品味早读”公众号上，今日多次发文，9月21日列举了4个案例，其中一个三代同堂在西贝吃饭，话里话外都透着西贝的好：

“我的孩子是吃西贝长大的，现在我也带我的孙子孙女开吃西贝，如果连西贝都不信任了，商场里其他餐厅还能信任谁呢？”

而第四个例子，则是描述两个小伙在打电话，而其中一个人直接表示“我跟西贝同生死”，俩人吃顿饭点了600块钱......

而这样类似的文章并不止一篇，在23号，西贝再次发文，以一个7岁孩子的视角，和自的妈妈“吵着闹着”要去吃西贝儿童餐。

怪不得连力挺西贝的连篮球评论员杨毅都表示：

西贝这件事之所以发酵这么快，造成这么大的影响，就是因为贾国政不会说话，他们连一个“公关写稿”的都没有。

但杨毅除了这句话有些道理之外，其余的言论就十分有争议性，拿蜜雪冰城出过多次问题，但没有人“攻击”他作对比，声称老百姓就能能接受我花这么多钱去吃，还表示“老百姓不接受你可以不吃不是？”

大V力挺西贝

除了杨毅之外，还有很多大V力挺西贝，于东来就因为多次为西贝发声，等到发酵了几天之后，又发声希望罗永浩和西贝“和好”，刚刚受到人民日报表演的于东来，结果风评一下子就变的很差。

还有网络上一百多万粉丝的博主，直接表示“你不是受众群体”来解释，声称“付同样的钱，你找不到和西贝一样质量的餐厅。”

不过这些都只代表了个人的态度，目前西贝所面临的困境也不是仅凭这些言论和公关就能够让西贝恢复如初的，而俞敏洪在22日的演讲中，则是给了西贝一些办法。

俞敏洪表示：

西贝也不能算有特别的特殊问题，但是消费者不管是因为舆论导向，还是因为这个那个，他就会做选择，而度过这个困境十分简单，就是“我告诉你，我的产品是最好的”。

若是西贝真的能够拿出这样的诚意，加以整改的话，要比这些所谓的“公关”要好很多了，也有网友表示，主要是因为“贾老板第一时间高呼西贝100%不存在预制菜...我们一定要告他”这样的话才让消费者无语的。

在罗永浩多次发声当中，其中一次就谈到了预制菜，表示若是在超市或是平价的快餐厅，预制菜表格中的级别就都能够接受，若是在正式的餐厅，一些“等级高的”便不能接受了，而这也正是最初罗永浩发生的原因，这也代表了很多消费者的利益。

现在，问题还没有解决，结果却又突然传出来开新公司的消息，这样的行为大家怎么会不多想呢？

西贝集团再注册公司

北京时间9月22日，一家名为“饭积极”餐饮管理有限公司正式成立，而这家公司注册成本为50万元，但西贝集团持股高达75%，而这也是西贝第二次成立“饭积极”品牌。

在“预制菜”这件事还没有解除的情况下，却忙起来开自己“第二家公司”，第一家“饭积极”成立的时候还是在去年的1月份。

有网友表示：“别以为你换个马甲我就不认识你了”，原本这家公司成立一般情况下是“掀不起”什么风浪的，但选择这个在这个节骨眼上成立，便会招致许多网友热议。

有网友表示西贝这样做是想要将自己的“库存”给清理出去，毕竟现在西贝的名声不是太好了，但对于这种“改换门庭”的行为，大家并不满意，当企业出现问题的时候，是需要抓紧解决问题的，结果却忙着成立公司的事情？

一岁的孩子可能吃到比自己“岁数”还要大的西兰花，一个鸡汤却要用复合调味料进行调制，而现熬的呢，却被西贝的厨师长成称“时间长、餐品不稳定”......

原本是一场“证明”自己的直播，结果到后面硬生生成了“自己打假自己”的直播，这些都是需要解决的问题。

目前，西贝的客流量已经少了很多，早在15日，西贝的到点顾客数明显减少，之前周末都要排队才能吃上的饭，现在基本上都不用等座，除了这些，还有顾客专门打电话询问菜品是否是先做的。

贾国龙在事情刚发酵的时候就表示：“这是西贝成立以来最大的一次外部危机，自己最开始愁的没怎么睡觉”，后续不知道他会继续进行怎样的处理呢？

参考信源：