一、外卖战场的搅局者，京东凭什么敢“自断财路”？

近日，一段刘强东内部讲话的线上会议视频流出。刘强东谈到：“我给京东外卖定一条规矩，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，我要处分人的。”

2025年2月11日，京东外卖正式上线，带着刘强东的“三毛五理论”和“5%净利润红线”杀入被美团、饿了么垄断的外卖江湖。

上线仅40天，日订单量突破100万，覆盖142城，超45万家品质餐厅入驻。更令人震惊的是，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

这波操作直接给行业来了个釜底抽薪。这哪是进场分蛋糕，分明是要重写规则书。

不允许净利润超过5%，为什么刘强东要自断财路呢？这背后是商业理想主义，还是暗藏颠覆行业的野心？

二、5%利润上限的深层次逻辑：从“三毛五理论”到行业痼疾

1. 高佣金压垮外卖行业：刘强东的“愤怒经济学”

刘强东在内部讲话中直斥行业乱象：“外卖平台佣金加广告费，扣点高达25%-30%，餐厅为了生存只能降低品质，甚至牺牲安全！”

这一数字背后是无数中小商家的血泪账本——每卖出一份30元的外卖，平台抽走近10元，商家利润所剩无几，最终只能以次充好，降低餐品质量。

刘强东的解题思路简单粗暴：京东外卖的利润率上限5%，所有收入（含佣金和广告）总和不得突破！ 他更搬出京东的“三毛五理论”：每赚1元，留3毛给合作伙伴，3毛5给团队，3毛5用于公司发展。

这不仅是商业策略，更是对行业垄断的宣战。

2. 骑手保障：一场“人本主义”的降维打击

当美团、饿了么还在为骑手社保问题焦头烂额时，京东外卖已率先为全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手覆盖意外险和医疗险，且所有费用由公司承担。截至3月20日，超1万名全职骑手签约，每个工作日新增500人。

刘强东的逻辑很直白： “算法不应压榨底层劳动者，利润不应建立在无保障的生活上。”这一招直接击中行业痛点——骑手保障成本高昂，但京东用“自掏腰包”换取了社会口碑和骑手忠诚度，形成差异化竞争力。

当互联网大厂都在裁员降本，京东反手掏出"全员保障"这张牌。这波操作既符合"共同富裕"政策导向，又精准踩中公众情绪痛点。网友神评："东哥这波在大气层，既当卷王又当圣人。"

3. 品质外卖：用“0佣金”倒逼行业升级

京东外卖的另一个杀手锏是“只做品质堂食”，商家入驻需通过严格审核，且2025年5月1日前入驻免全年佣金。这一策略看似让利，实则瞄准中高端市场，避开低价混战。数据显示，京东用户中PLUS会员占比超30%，消费力强劲，与其争夺“价格敏感型用户”，不如用品质和服务黏住高净值人群。

三、5%利润上限是“自缚手脚”，还是“以退为进”？

1、短期阵痛：烧钱换市场，京东的底气何在？

京东外卖上线首月即投入百亿补贴，用户可领“最高20元餐补”，覆盖学生和PLUS会员。刘强东更宣布，本季度将再招5万名全职骑手，承担全部五险一金成本。这种“烧钱”模式看似疯狂，但京东的底气来自其现金流——2024年财报显示，京东集团现金储备超2000亿元。

此外，外卖App内嵌在京东主站，用户点完外卖顺手买3C、囤日化，形成"高频带低频"的流量飞轮，这是京东生活服务生态的诺曼底登陆。

刘强东的算盘是： 用短期利润换长期市场，将京东生活服务生态植入消费者之中。

2、行业地震：倒逼对手跟进，改写游戏规则

京东外卖的“5%红线”如同一颗深水炸弹，美团、饿了么的压力肉眼可见。若被迫跟进降佣金，将直接冲击其盈利模型（美团2024年外卖业务净利润率约6%）；若不跟进，则面临商家和骑手流失。

这场囚徒困境中，刘强东用5%的枷锁，给对手套上了进退两难的紧箍咒。这场博弈的本质，是逼迫对手在“利润”和“市场份额”间二选一。

四、商业向善，还是资本游戏？

刘强东的5%利润上限，看似是商业理想主义，实则是精明的战略布局——用社会责任包装竞争壁垒，用长期主义对抗短期逐利。

但问题依然存在：

• 当补贴退潮，用户是否会为“品质外卖”持续买单？
• 京东的资本弹药能否支撑到行业格局重塑？

正如网友调侃：“刘强东在下一盘大棋，但棋盘上的棋子，是商家、骑手，还是我们自己？” 这场外卖战争没有输家——无论结局如何，行业垄断被打破、劳动者权益被重视，已是时代的进步。

或许，刘强东真正想证明的是：资本也应该展现它的温度。商业的成功，不该以压榨为代价。