文/珠玑说

(本文所有内容皆有官方可靠信源，具体资料赘述文章结尾)

曾被誉为“暴利”神话的月子中心，正集体崩盘！一夜之间，近80家门店人去楼空，老板卷款失联，无数新手妈妈的巨额预付款瞬间化为泡影，集体倒闭的背后有着怎样的隐情？

拆解月子中心的结构性脆弱

今年1月，连锁品牌“爱家”突然破产倒闭，管理层集体失联，这并非个案，而是一场行业地震的开端，风暴迅速席卷全国，南昌、武汉等地数十家机构在极短时间内接连关门。

产后仅5天的小陈，在伤口尚未愈合时，就被迫面对服务中断的现实，她预付的3.3万元套餐费和押金打了水漂，在“爱家”的南京分店，超过100个家庭的境遇与她类似，单店损失金额超过300万元，员工们同样是受害者，许多月嫂被拖欠了数月工资。

人们习惯将这一切归咎于简单的“老板跑路”，但这背后，月子中心的集体崩盘，更像是一场结构性脆弱导致的必然坍塌。

一门看似暴利却亏钱的生意

在前几年，月子中心曾是“中产标配”的象征，在二孩、三孩政策的推动下，这个市场一度繁荣，规模在2023年超过200亿元，几年间，机构数量从300家疯狂增长到7300家，高端套餐动辄超过20万元，即便在普通县城，其价格也相当于一个工薪家庭半年的总收入。

然而，高昂的客单价并未带来丰厚的利润，相反，它掩盖了行业极其脆弱的财务结构，月子中心的成本是刚性的，主要由房租和人力构成。

南京一位老板郭诗晴算过一笔账，她经营一家中等规模的门店，每月的固定成本至少60万元，这意味着，客单价必须高于3万元，才能勉强保本。

在如此沉重的成本压力下，行业非但没有守住价格底线，反而陷入了疯狂的低价促销，倒闭的“爱家”就曾推出低于2万元28天的套餐来吸引客户，月嫂一对一服务，这种恶性竞争的直接后果，是利润空间的彻底瓦解。

到了2024年，整个行业的利润率已暴跌至3%，全国有六成月子中心处于亏损状态，这种高投入与低利润的致命错位，让多数机构的日常运营并非经营，而是在勉力求生。

靠预付款续命的扩张游戏

既然亏损，维持运营和快速扩张的钱从哪里来？答案是消费者的预付款，这套玩法，本质上是一种不可持续的现金流腾挪，机构通过低价促销，一次性吸引数百万元的预付款，用这笔新钱去填补旧店的资金窟窿，或是支撑新店的开设。

这种模式解释了为什么行业的扩张速度如此惊人，只要有足够多的新客户预付费用，这个游戏就能继续玩下去，然而，这个链条极其脆弱，一旦新资金的流入速度放缓，整个系统就会瞬间崩溃。

这也解释了为何倒闭总是发生在一夜之间，且管理层会集体失联，因为当资金链断裂时，崩盘是全面的、无法挽回的，账面上早已空无一物，从2021年至今，全国已有超过400家月子中心以注销或吊销的结局，印证了这种模式的终点。

被服务降级压垮的最后一根稻草

压垮骆驼的最后一根稻草，来自市场需求和消费者信任的双重崩塌，一方面，持续下降的出生率导致市场需求整体萎缩。

行业数据显示，2024年月子中心的空置率从过去的20%飙升至50%以上，一位叫张娜的门店老板坦言，她的店有20个房间，在2023年时常能住满18间，而如今能有8间入住就已经很不错了。

另一方面，为了在市场寒冬中活下去，机构开始疯狂压缩成本，而这直接牺牲了服务质量，一些机构用廉价的预制菜替代了宣传中的定制月子餐，将每日餐食成本从上百元压至30元。

宣传中经验丰富的“资深月嫂”，实际上是刚入行的新手，承诺的“一对一”护理，悄然变成了“一对三”。

这种服务上的背叛，彻底摧毁了消费者信任，当产妇们发现实际体验与宣传严重不符，甚至还面临产后修复等项目的隐形消费时，行业的口碑便开始断崖式下跌。

在这个高度依赖信任和口碑的领域，失去信任就等于失去了一切，服务降级加速了客户流失，而客户流失又进一步加剧了机构的财务困境，形成了一个无解的死亡螺旋。

月子中心倒闭潮

月子中心的倒闭潮，它宣告了那种依靠资本炒作、营销噱头和现金流腾挪的模式彻底破产，行业的未来，必须回归服务的本质。

在南京，有家机构砍掉了豪华装修，将资金全部用于聘请持有专业证书并通过严格考核的护理团队，尽管其收费比同行高出30%，入住率却稳定在70%，这证明，消费者最终愿意为专业和安心买单。

同时，更灵活的商业模式也正在被探索，借鉴中国台湾地区的社区模式，将月子中心开在社区附近，租用小型商铺或公寓，能大幅降低房租成本，以更高的性价比服务普通家庭，此外，向上游延伸至产前护理，向下游拓展到早教、居家月子服务，也能创造新的增长点。

归根结底，母婴护理是一个关乎爱与责任的行业，它需要的不是一个又一个华丽的“高端幻象”，而是一个能让家庭安心托付的良心体系。

参考：

中国新闻周刊--近80家门店的月子中心，一夜跑路2025-01-24 14:11:05

南方人物周刊 --月子中心关停背后：价格战、资本介入与信任危机 2025-04-08 16:17

光明网--月子中心突然被曝跑路，多名宝妈新生儿何去何从？2025-01-08 07:15

封面新闻--成都一孕妇下周就要生产，月子中心却没了！万元定金退款无门，涉事公司被列入失信被执行人2025-07-15 21:13