文 | 编辑 春秋玉史

«——【·前言·】——

她有个响亮的外号“铁娘子”，还有人叫她“营销女王”，董明珠带领格力走向了巅峰，但也常常面临各种争议，成为舆论关注的焦点。

近几十年，在中国商界提到董明珠，人们总会想到她的强势、果断，甚至有时会觉得她有些霸道，你真的了解董明珠吗？

一个月时间转瞬即逝，停职审查风波刚结束，董明珠就被舆论推到风口浪尖，格力毫不迟疑，立刻公开回应，化解危机。

从平凡起步的商业传奇

改革开放的浪潮席卷中国，家电行业迎来蓬勃发展的契机，同时也面临着技术革新、市场竞争加剧以及消费者需求多变等重重压力。

在当时的时代环境下，36 岁的董明珠放弃国企铁饭碗，勇敢踏入格力电器，从基层销售干起，开启属于她的不凡篇章。

董明珠出生于一个极为普通的家庭，没有优渥的家境作为倚靠，学历也并不出众，而她的骨子里却蕴含着一股坚韧不拔、勇于拼搏的强大劲头，这股劲头如同黑暗中的明灯，照亮了她前行的道路。

董明珠在职业生涯早期，有个大难关要过，那就是追回 42 万元货款，这钱对公司财务状况起着至关重要的作用。

当时公司的货款被客户拖欠，许多人都觉得这笔钱可能难以追回，公司也因此陷入了困境，但董明珠没有丝毫退缩，她毅然决定单枪匹马地与欠款客户周旋。

董明珠为把货款追回来，下足功夫了解客户的经营、财务状况，甚至把客户性格特点都研究明白，随后精心制定了追款策略。

在与客户沟通的过程中，她始终保持着坚定的立场，不卑不亢，凭借着自己的智慧和出色的沟通能力，与客户展开了一场艰苦的 “心理战”。

她向客户阐述诚信经营的重要性以及拖欠货款对双方合作关系的严重影响，经过无数次的谈判、协商，甚至是软磨硬泡，董明珠最终成功地追回了这笔款项，为公司避免了重大损失。

董明珠这一番漂亮操作，就像在公司里引爆了一颗炸弹，所有人都对她另眼相看，公司也对她的能力称赞有加。

之后，董明珠在销售领域更是展现出了非凡的实力，在安徽市场，她凭借着敏锐的市场洞察力和勤奋努力的工作态度，深入了解当地的市场需求和消费者偏好，积极拓展销售渠道，与经销商建立了良好的合作关系。

她不辞辛劳地奔波于各个城市之间，亲自拜访客户，介绍公司的产品优势，在她的努力下公司产品在安徽市场迅速打开了局面，销售额一路飙升，最终创下了1600万元的惊人业绩。

而在竞争激烈的南京市场，董明珠同样毫不畏惧，这里汇聚了众多实力强劲的竞争对手，市场环境异常复杂，但董明珠并没有被困难吓倒，她仔细研究竞争对手的产品和营销策略，寻找市场空白点。

她凭借着卓越的销售技巧和对产品的深入了解，成功签下了200万元的大单，在这一年里，她全身心地投入到工作中，不断挑战自我，突破极限，将个人年度销售额提升至 3650 万元。

如此出色的业绩，在公司内部引起了轰动，董明珠也凭借这些亮眼的成绩获得了晋升机会，开始在公司内部逐步崭露头角，为她日后成为商业传奇奠定了坚实的基础。

格力遭遇危机时，不少人一门心思为自己打算，有的干脆跳槽另谋出路，董明珠却坚守在格力，和公司并肩作战，全力克服困难。

众人推选她担任经营部部长，在她的带领下，格力空调销售额连续十一年位居全国第一，缔造了中国家电行业的传奇，而随着格力日益壮大，董明珠的行事风格也引发诸多讨论。

商业辉煌背后的争议

董明珠管理风格强势，行事果断，常被人评价为 “说一不二”“霸道”，她热衷于在公开场合宣传自身，打造个人品牌，这一做法引发部分人反感。

当年她与雷军的 “10 亿赌约” 轰动一时，有人赞赏她的自信与胆识，也有人指责她 “爱出风头”“好争斗”。

营销这块，董明珠走在时代前沿，早年她特别看重售后服务，组织员工回访用户，把格力的品牌名声打得响当当，在家电行业里一马当先。

互联网时代，她尝试塑造个人品牌以带动产品销售，融合传统与互联网营销思维，近年来，她带领格力涉足新能源汽车领域，积极拥抱新机遇。

但董明珠用人方式备受争议，她对王自如的器重与提拔，引发 “走后门” 质疑，尽管王自如在科技领域能力出众，两人亲密关系仍难免引人猜测。

此外她公开挑选接班人的举动，加剧了公司内部权力争夺，影响格力稳定发展，在知识产权问题上，董明珠态度强硬，对美的侵权行为坚决应诉，全力捍卫格力权益，却也被外界视为 “好斗”。

自媒体时代，董明珠面临复杂舆论环境，网络谣言肆意传播，诸如 “董明珠被停职审查”“董明珠转移格力财产” 等不实消息严重损害其个人声誉，即便格力多次辟谣，也难以阻挡谣言的负面影响。

更恶劣的是，个别自媒体恶意编造董明珠与王自如的八卦，严重侵犯其隐私，还加剧了社会对女性企业家的刻板偏见。

董明珠争议根源

她为何屡遭负面评价？

传统观念认为女性就该温柔顺从，可董明珠做事风风火火、态度强硬，和老观念完全不一样，这让一些人实在看不惯，再加上时代背景的影响，使得这种观念冲突更加明显。

作为成功企业家，董明珠备受瞩目，她的行为稍有差池就会被放大，商场如同战场，企业家因名气大，容易被竞争对手恶意攻击，董明珠也不例外。

董明珠一路走来，虽饱受争议，却始终坚守自我，她将格力从一家小公司发展成为世界知名家电品牌，为中国制造业做出卓越贡献。

她面对困难时的坚韧与勇气令人钦佩，对产品质量的执着追求与技术创新的积极推动，有力提升了中国制造水平，尽管如此，外界对她的质疑从未停止。

格力更改 “董明珠门店” 名称，官方称是为拓展业务，却引发诸多猜测，此前与雷军的 “10 亿赌约”，虽格力获胜，但小米发展迅猛，格力也深感压力。

董明珠那句 “我走过的路，寸草不生”，在显示她自信的同时，也让我们看到市场竞争的激烈程度和沉重压力。

董明珠引发的争议，究竟源于个人性格与行事方式，还是时代发展与社会环境的必然结果，也有待进一步探讨。

参考资料

格力高管最新回应：公众对董明珠有误解，她的凶是跟不良现象作斗争！辟谣“董明珠转移格力资产”

红星新闻2025-02-24

不少格力专卖店改名“董明珠健康家”！格力电器高层回应：外界对董明珠存在误解

每日经济新闻2025-02-24

董明珠能用“董明珠”变现吗

上游新闻2025-02-25

“董明珠”已被格力注册！董明珠本人无法用自己名字变现

快科技2025-02-24

格力高层回应改名董明珠健康家：外界有误解

九派新闻2025-02-24