文|编辑|麦麦

互联网既能“造神”，自然也能“毁神”。

近期，长沙“文和友”流量翻车事件，可以说给各地文旅都提 了个醒：想要流量可以，但行为过激只会得到“反噬”。

互联网时代，流量至上，人人追捧。

然而长沙文和友老板翁东华却因一时失态，迎来了全网铺天盖地的恶评，甚至导致部分店铺停业，造就了今天难以挽回的局面。

没活儿硬蹭顶流网红“甲亢哥”，结果得不偿失，文和友也彻底翻车。

老板翁东华的博眼球行为，更是被全网痛斥“把中国商人的脸面都丢尽了”。

那么他到底做了什么？长沙文和友又为何会遭到流量反噬呢？

一、甲亢哥长沙直播“文和友”、老板频频抢镜引争议

长沙网红餐饮文和友，这回彻底摊上事儿了。

此前网上还流传出这样一张照片，文和友老板翁东华和马云、汪涵坐在一张桌子上吃饭。

作为长沙旅游业的关键支撑力量，文和友可谓是风光无限，称得上是长沙的“顶流”。

巅峰期估值超百亿，单日排号取号破7万，吃一顿饭排队最少2个小时打底。

可即便如此，文和友的客流量依旧是只增不减。

然而近期文和友老板翁东华的一番骚操作，却直接将文和友推上了舆论的风口浪尖。

事情起因是这样的，前不久美国顶流网红“甲亢哥”开启了一段中国之旅，并全程24小时直播。

他的直播间观众场场爆满，尤其是在长沙的直播，更是吸引了4721万人次围观！

甲亢哥全程无剪辑无滤镜的直播，可以说让世界看到了中国最真实的一面。

作为全网粉丝量9000多万的顶流网红，自身影响力以及商业价值自然不言而喻。

4月7日，甲亢哥满怀期待地来到了长沙文和友，一个客流量相对较大的餐饮场所之一。

然而令他没想到的是，对接人员过于“热情”，对话尴尬得令人脚趾扣地，直播间更是状况百出，引发全网争议。

从视频片段中可以看到，甲亢哥和重庆卤鹅摊主（卤鹅哥）正坐在一家饭店吃饭。

或许是为了方便讲解菜品，卤鹅哥和甲亢哥坐得很近，两人一同品尝美食，氛围十分和谐。

可就在这时，一位穿着绿色外套的男子突然闯了出来，嘴里还高喊着“I am boss，I am boss！我也是做餐饮的，请相互尊重”！

他强行赶走卤鹅哥，自称“我是老板”逼迫对方让座。

考虑到正在直播，不好扰乱直播间氛围，卤鹅哥只好忍气吞声，挪开了位置。

另一边的绿衣外套男子，直接坐在了甲亢哥旁边，开始卖力地为自家餐饮拉流量。

看到这一幕，甲亢哥一脸懵，没活硬整？这又是什么新段子？

二、没活儿硬整“我明天就去重庆堵你”！

“我是老板！我要介绍一下，不然我明天就去重庆堵你！”

这究竟是餐饮老板，还是黑社会啊？

大庭广众之下，公然用言语威胁他人，这一突发状况令在场所有人都震惊不已。

无奈之下，卤鹅哥只好让出位置，一旁的甲亢哥也是满脸不耐烦，对这个“不速之客”一脸厌恶。

但考虑到正在直播，所以场面并没有闹得很难堪，一切都在正常进行。

然而这位不速之客却得寸进尺，好像真的把自己当成了直播主角。

饭后甲亢哥和卤鹅哥往外走的时候，这名男子更是直接占据屏幕中央，并不停地大喊道“长沙长沙”。

不仅把自己推销得天花乱坠，还公然对着甲亢哥喊道“这是你没有出生过的地方”！

看着这名绿衣男子如此嚣张跋扈的态度，不禁令人怀疑这真的是“待客之道”吗？

整场直播中，他不停地在网友面前刷存在感。

但凡是能捕捉到甲亢哥的镜头，必然能看到绿衣外套男的身影。

甲亢哥对此也是不知所措，这明晃晃地蹭流量行为，实在是令人感到厌恶！

此外，热情的粉丝和甲亢哥合影时，他更是强行闯入，势必要在甲亢哥身边留下痕迹。

在长沙的这场直播，可谓是状况百出，网友更是纷纷为卤鹅哥和甲亢哥打抱不平。

随着热度越来越高，这位绿衣外套男的真实身份也被彻底曝光。

原来他就是大名鼎鼎的长沙文和友创始人--翁东华！

这下可真是丢人丢到家了，难道就因为自己是老板所以就有特权吗？

其实翁东华之所以蹭甲亢哥流量，不过是为了让自己的餐饮品牌“文和友”得到更多曝光。

只是他的行为属实有点过激，没活儿硬整不说，还频频抢镜头令大家十分反感。

连路过的游客都忍不住吐槽道“他这是真的在宣传，还是想当综艺节目主角？”

翁东华这番蹭热度、抢镜头的行为，看得网友们火冒三丈，气不打一处来。

长沙文和友这次是真“火”了，只不过是反方向地“火”！

三、部分店铺停业、所有账号全部沦陷

正所谓黑红也是红，翁东华亲自下场蹭流量，也算是蹭成功了。

直播刚结束没多久，舆论就开始发酵，网友的恶评更是如潮水般向他涌来。

“不去长沙应该不会来堵吧”

“文和友老板太社会了”

甚至还有人留言称，翁东华这么一整“长沙文旅一年白干”！

身为一个餐饮品牌老板，不仅没有基本的待客之道，还出言不逊威胁外地人，简直就是街头混混的行径！

老板的负面新闻，必然会对品牌带来一定的负面影响。

还没过24小时，长沙文和友就陷入了众矢之的，网友的恶评更是满天飞。

此前，文和友餐饮的评价大多都是好评，可如今点评平台却满是负面评价。

网友们纷纷表示，为了吃一顿饭去面对这种老板，太不值了。

并且文和友的菜品属实一般，没实力还这么嚣张不知是从哪来的底气。

顾客吃饭因排队时间太长打低分，就遭到文和友商家一顿羞辱，甚至称顾客是“乡巴佬”。

看到文和友如此嚣张的态度，不禁令人怀疑这真的是搞餐饮的吗？还是hei社会团伙？

就连长沙当地网友都看不下去了“一开始甲亢哥来长沙我就有种莫名的不安，对长沙文旅的不安，结果...”

“身为湖南人，我感到万分惭愧”

文和友以及翁东华的评论区瞬间沦陷，曾经的风光一去不复返，流量和人气也在这次事件中消失殆尽。

甚至还有网友宣称“文和友创始人翁东华，简直把中国商人的脸面丢的干干净净！”

众所周知，甲亢哥的粉丝遍布世界各地，各个国家的网友都能看到他的直播。

本来海外网友对中国的印象挺好的，翁东华却直接一棍子打到了解放前。

曾经，文和友是长沙的热门打卡地之一。

可如今客流稀少不说，评价也直接两极反转，店面更是十分冷清，无人光顾。

甚至还有网友爆料称，广州的文和友餐饮店铺已经宣布停业了。

据传闻称，为了减轻店铺的负面影响，翁东华专门聘用了专业人士控评，每分钟能删除2000多条负面评价。

可即便如此，文和友的口碑还是不受控制地跌倒了谷底，就连客服都受到了众多网友的攻击。

只能说他这是咎由自取，流量不难得，但需要把握分寸、坚守底线。

结尾：

谁能想到，初心是为了营销品牌，可最后却变成了“自黑”的典范？

文和友创始人翁东华的失误，也给其他品牌敲响了警钟：追流量可以，但绝不能触碰底线。

否则就会像文和友一样，被流量反噬，陷入众矢之的。

流量是把双刃剑，只有真诚待客才是长久之道。

希望长沙文和友能够找回初心，用美食和服务重新赢得大家的心！

对此，大家有什么看法呢？在评论区聊一聊吧！

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