1月16日,贾国龙与罗永浩之间的正面冲突,终于被推到了公开摊牌的时刻。
过去几天,双方在舆论场上的试探与放话不断升温。贾国龙选择持续加码、主动出击,而罗永浩的回应则明显更为克制,始终留有余地。
按照贾国龙此前的说法,1月16日晚10点是“全面开战”的节点。他宣称将系统回应罗永浩针对西贝的各类指控,要求对方正式道歉,并承担相应损失。
但出乎所有人意料的是,这场“反击”的第一步,方向却严重失准。
贾国龙抛出的第一项指控,并非围绕产品或商业事实,而是直接将罗永浩定性为“污蔑政府、污蔑司法”。其逻辑来源,只是罗永浩在谈及某起公共事件时的只言片语,被贾国龙解读为暗示其在内蒙古存在“关系网络”,甚至涉及跨省执法。
基于这种主观推断,贾国龙进一步主张,应将罗永浩拉到有关部门“核实是否报警”。若未报警,便认定其是在煽动舆论、攻击公权机关。
这种建立在猜测之上的指控方式,本身就极具风险。一边是对他人话语的过度解读,一边却试图将个人纠纷嫁接到公权力之上,既失分寸,也失底线。
坦率地说,这样的操作,已经不是强硬,而是失控。
原本属于商业争议和舆论交锋的矛盾,被人为抬升到政治与司法层面,不仅无助于澄清事实,反而改变了事件的性质。事情开始脱离企业与个人的范畴,向更敏感的公共领域滑去。
很快,后果显现。
当晚10点左右,多家媒体确认:贾国龙与罗永浩双双被平台禁言。
不少人对此感到意外。因为就在去年,贾国龙在与罗永浩的舆论交锋中明显处于下风,最终选择低头止战。此后一百多天,他几乎销声匿迹,仅接受过一次采访,再无大的动作。
那么,为什么偏偏在此时,他选择再次点燃战火?
答案其实并不复杂——因为留给西贝和贾国龙的时间,已经不多了。

真正逼近他的,不是罗永浩的几句话,而是不断收缩的门店网络和持续恶化的经营数据。
公开资料显示,西贝门店数量已从高峰期的370家,骤降至约270家,涉及30多个城市。与此同时,网络上流传的内部会议资料和闭店名单显示,自“预制菜”争议爆发后,西贝几乎没有新增门店,整体亏损已超过5亿元。
在这种结构性下滑面前,曾高调描绘“万店蓝图”的贾国龙,心理防线正在被一寸寸击穿。
被禁言前,他在朋友圈发布了一篇情绪浓烈的长文,反复强调自己“被攻击了125天”,并以“不求人、硬扛到底”自居。为了强化道德姿态,他甚至主动披露个人资产状况,试图用“清贫”来换取理解。
但这并不是复盘,更不是解决方案,而是一场彻底情绪化的宣泄。
在上百家门店关闭、数千名员工面临去留不定的关键节点,贾国龙似乎依然相信:只要在舆论上赢一次,就能扭转企业的命运。
现实却恰恰相反。
这125天里,他在公众心中的形象发生了剧烈反转。从最初被同情的“硬气老板”,逐渐变成被调侃为“活在自己世界里的人”。这种转变,并非源于立场变化,而是源于持续失焦的应对方式。
风波初起时,贾国龙以直率强硬示人,确实赢得过掌声。不少人认为,他代表了被网络舆论围攻的实体企业主。
但当他不断升级言辞,将矛头从产品争议转向人格攻击,甚至动用极端表述时,支持迅速流失。
公众开始反问:一家成熟企业,是否真的容不下消费者的质疑?创始人亲自下场对骂,究竟是在护品牌,还是在伤品牌?
当情绪化回应反复出现,耐心终会被耗尽。
消费者并不关心企业家的个人叙事,也不关心他是否来自西北。他们只关心一个最朴素的问题:这顿饭,值不值。
而在大量员工因经营失误承受压力的背景下,创始人的“悲情独白”,更显得不合时宜。
过去几个月里,贾国龙其实做了很多事:开放厨房、补贴促销、价格下调、强势涨薪。每一步看似激进,背后却都带着浓重的情绪驱动,而非系统判断。
开放厨房,本想展示透明,却让一线员工承受巨大心理负担;工序回撤门店,本想对冲标签,却扰乱了供应链;补贴砸钱,本想换取人气,却吸引来大量价格敏感、流失更快的客群。
降价,也并未改变核心问题。在消费趋紧的环境下,70多元一顿的餐饮,对目标家庭客群依然缺乏吸引力。营收下滑之时,降价更像是加速失血。
更具争议的,是在现金流紧绷的情况下,统一大幅涨薪。这一决定在道德叙事中显得高尚,却在财务层面极度危险。高企的人力成本,迅速吞噬了本就脆弱的利润空间。
而现金,这个企业生存的最后缓冲垫,也在一连串激进决策中被迅速消耗。
事实上,西贝的资金压力并非始于今日。早在疫情期间,贾国龙就曾公开承认现金流只能支撑数月。疫情后突然转向上市路径,也并非偶然,而是现实所迫。
上市需要增长,需要扩张,更需要稳定预期。而这一切,恰恰是西贝在过去125天里持续丧失的东西。
在高度紧张的上市节点,罗永浩的一次舆论介入,被贾国龙视为致命威胁。于是,他选择了最激烈、也最危险的反击方式。
结果,却是自我反噬。
他原本想赢下一场名誉之战,最终却输掉了资本市场的信任。
百余家门店的倒下,不只是规模收缩,更意味着一条路径的终结。资本市场从不奖励情绪,只评估确定性。
而过去几个月里,贾国龙亲手拆掉了这家企业最重要的确定性。
或许在走到今天这一步时,贾国龙已经不再在乎结果,于是选择以最极端的方式,把对手一并拖入泥潭。
但在这种局面下,真正理性的选择,恰恰是不再继续。
有些台阶,并不是给对手的,而是留给自己,也留给秩序本身的。
更新时间:2026-01-19
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