好心办坏事的源头往往是没有把好话说得好。说话是一门学问,说好话是生存艺术,把好话说得好则是能力。艺术是学问的延伸,能力是艺术的展现。三者统一于能办成好事,能让好心被人理解,并照耀在彼此心田。
坏话张口就来,还能够出口成章或出口成脏。那些一箩筐一箩筐的坏话,如滔滔江水连绵不绝,能把每个人都变成倚马可待的才子。但好话是必须要动脑筋的。比如肯定或赞美一个人,且不说德能勤绩的维度,单是夸赞气质的词就有很多,用起来还要考虑对象的身份喜好等等。万一用词不当,可能适得其反。因此,好话比坏话更不好说,也不一定能说得好。
好话不是恭维话,也不是祝福语,应当是含有指引、规劝、告诫、提醒、警示等意义。
说好话的必要前提,是你确定或者认为对方能听得进去。这一点是毋庸置疑的。正所谓友谊不厚者不说诤言。这里面的认为这两个字,尤为关键,对方反感往往源于这两个字。认为不代表对方接受,更不代表一致。
君子执中而行。如何预判对方的反感,从而达到一致的目的,是把好话说好的开关。
反感从何处来?归纳起来可能有五种。一是习惯性的抬杠人。潜意识里就有唱反调的情绪。二是长久性的沉默者。不善于不擅长沟通交流。三是不对称的歧路者。不在一个赛道或者不在一个层级,正所谓夏虫不可以语冰。比如上下级、长晚辈、不是一个行业等等。四是情绪化的朗读者。想事做事自带情绪,被不稳定的情绪所左右。五是正处于变故期的转型者。猝不及防的变故使其进退失据或者茫然无措。当然还有别的情况。这些情况都是影响好话效果的青纱帐甚至是拦路虎,不可不察。
把好话说好,还要有所准备。备预不虞。不但要有进步一阐述自己观点的准备,还要有解释和消除对方疑虑疑惑的方案,当然更要有话不投机转身就走的洒脱,还要有防止对方讥讽、嘲笑甚至翻脸的承受能力。当真可能是刚才还是朗朗晴天,现在却是彻骨寒凉的三九天。
综上所述,把好话说好实在不是一件容易的事。能把好话说好的人都是高手。这些高手应该都是外圆内方、通晓世事、精通人心,可以扮演多个角色的人杰。他们不是口无遮拦,把关心健康的话显示为“别感冒了”的冒失汉,而是委婉幽默、擅长隐喻辞令的外交官。他们不是明火执仗,仗义执言、秉笔直书九死不悔的史官,而是善用春秋笔法、巧妙的把大写意与工笔画结合在一起的顾恺之。他们不是拉弓就射、提枪就刺的莽撞人,而是惯于旁敲侧击、善用商量口吻的说书者。
说了这么多,还要不要说好话呢?要,当然要,要不生活岂不是一碟子腌白菜连着一碟子腌白菜,太齁太咸太单调。
更新时间:2026-02-03
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