郑州暴雨致65条客运班线停运，旅客可办理免费退票

河南日报客户端记者 郭北晨 通讯员 蒋裕斌

受9月11日暴雨天气影响，为保障旅客出行安全，郑州交运集团所属各汽车站迅速启动防汛应急机制，对多条班线采取临时停运措施。截至11日10时，共停班线路65条，停运车辆294台。

面对强降雨天气，郑州各汽车站第一时间启动应急预案，全面加强应急值守与现场管理，成立应急小组，执行24小时值班制度，密切跟踪天气变化，及时研判道路通行条件，对存在安全隐患的线路果断采取停班措施，并通过站内广播实时公布班次变动信息，确保旅客及时掌握出行动态。

车站全体工作人员已进入恶劣天气保障状态，加强场站巡查和积水清理，全力保障车辆安全进出和停放。针对因暴雨停班的旅客，推出免费退票政策，旅客可免手续费办理退票业务。同时，车站在售票厅、候车区等重点区域增派服务人员，为旅客提供咨询、引导和帮扶服务，积极做好解释和秩序维护工作。

郑州交运集团提醒广大市民旅客，暴雨天气请密切关注交通信息，合理安排出行计划，注意自身安全，如有出行需求可提前通过“郑州交运”微信公众号或拨打客服热线96606查询班次实时信息，避免延误行程。