
11月23日,胖东来又上热搜了,这次是因为公布羽绒服成本。
公开的是胖东来自家羽绒服的成本。这不是胖东来自己发视频公布的,而是胖东来自家的羽绒服上标注了进货价、出售价、毛利率等详细信息,每件衣服也都有质检报告。河南广播电视台民生频道在短视频平台发布了采访顾客和工作人员的相关视频,然后胖东来再次冲上热搜。
这个视频里唯一不够严谨的是“绒子含量就是含绒量”这个表达,这两者是有区别的。含绒量算的是“完整绒子 + 碎毛”,保暖性参差不齐,绒子含量算的是真正完整的绒球,保暖又蓬松。

以前法规只要求标含绒量,所以很多商家掺碎毛冒充高品质,现在新国标要求标绒子含量,懂行的人都会看绒子含量,胖东来写“绒子含量90%”,就是几乎全是完整绒球,真实靠谱,不玩文字游戏。

其他商场的服装等产品没有这些信息吗?大部分都没有。胖东来的价格透明和“双价签”是行业特例是少见的高透明度经营,当然,其他商场不标注进货价和毛利率完全合法、合规,并非违规。
胖东来这次上热搜,就是因为它干了整个行业几乎没人干的事。
把羽绒服的成本、售价、毛利率全写在吊牌上,184.6 元的成本卖 256 元,利润71.4元,毛利 27.89%,每件还有质检报告,明确写着 90% 鸭绒。
服装行业早就把进货价当商业机密,大多数品牌都是高标价加促销,毛利率动不动就 50% 以上,甚至有人用羽绒棉冒充真羽绒糊弄顾客。
再加上这事正好撞上网上“300 元以下买不到真羽绒服”的热议。胖东来这件 256 元 90% 鸭绒的羽绒服直接打脸那种睁眼说瞎话的不良商家。这种正常操作在不正常的市场上是一股清流,非常突出,自然很吸引眼球。

我们来算下300 元以下是不是买不到真羽绒服?
90% 鸭绒每公斤才 420-550 元。从公开信息来看,我没有看到胖东来的羽绒服填充量具体是多少克。如果用一件轻薄款充绒 80-100 克来算,羽绒成本才 33-55 元,加上其他成本 184 元完全合理。但是填充量更高的标准款、加厚款等估计300元就很难买到了。

数据来源:羽绒金网
“300 元以下买不到真羽绒服”这个说法来自哪里?我查了下资料,来自于“经济日报” 对业内专家的一篇采访。专家准确的说法是,“合理售价不太可能低于300元”,而且计算的是“填充量150克”,成本会比上面的计算结果要高点,从公开信息来看,也没有看到胖东来的羽绒服填充量具体是多少克。所以大致来说,业内专家的说法没有大问题。

来源:经济日报
以我做自媒体的经验来看,“300 元以下买不到真羽绒服”很可能是自媒体为了流量的夸张说法。然后商家利用消费者对假货的恐惧推波助澜,抬高价格,进一步宣称 “700 元以下没有真羽绒”。而消费者面对复杂的羽绒服市场,没有那么多精力或者懒得去区分,为了节省时间和规避风险,很可能会直接选择贵的。但是一些不良商家可能看穿了消费者这种心理,消费者买贵的那我就把假货价格抬高利润更高,所以现在市场上贵的也不一定是真羽绒。
自媒体博主为了流量,即便最初并不是想围猎消费者,最后很可能会助纣为虐,傻白甜的消费者成了不良商家的韭菜。
在这个复杂环境中,还好我们有胖东来。
胖东来一直以来就被公认为“网红良心企业”,之前给员工高工资、40 天带薪年假、对顾客特别宽容甚至奖励投诉 10 万元,大家本来就信任它,这次透明定价更让人觉得它诚信、品质有保证,戳中了大家最怕的“花冤枉钱”的痛点。我们顾客终于遇到把消费者当人的商家了。
而且胖东来这次的破圈也不来自于刻意营销,记者正常采访拍视频,行业争议推波助澜,大家一边点击一边讨论 “原来羽绒服成本这么低” “为什么别的商家不敢公开”,口碑裂变下就上了热搜,核心就是胖东来用了透明和真诚这种最简单的方式,刚好满足了大家对靠谱消费的期待。
胖东来这样的超市,可以更多点。
更新时间:2025-11-24
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