为什么我的手机不能支付宝“碰一碰”支付？

为啥有的手机不支持碰一碰

想用手机“碰一碰”商家标签就付款，结果发现不行？别急，问题可能出在下面几个地方，接下来来一起看看！

1、你的手机可能“缺零件”

压根没装“感应芯片”（NFC）： 这个“碰一碰”功能全靠手机里一个叫NFC的小芯片。很多便宜点的手机或者老手机，为了省成本，就没装这个芯片。没芯片？那肯定碰不了。

芯片“残疾”了： 有些手机虽然有NFC芯片，但厂家把它“阉割”了。比如，它只能让你手机当公交卡刷（这叫“卡模拟”），但不能让它去“读”商家的标签（这叫“读卡模式”）。支付宝碰一碰正好需要这个“读”的功能。像早些年某些努比亚、荣耀手机就出过这问题。

2、手机系统在“捣乱”（特别是苹果！）

苹果管太严： iPhone用户注意了！苹果对它的NFC芯片管得死死的，基本只让它亲儿子Apple Pay用。支付宝想用？门儿都没有，或者开条小缝儿。即使新系统（iOS 11以后）允许支付宝“读”标签了，过程也很麻烦，还得跳出来确认，不像安卓手机那么方便。而且，iPhone至今不能像安卓那样两部手机互碰或者直接碰POS机付款。

安卓偶尔抽风： 有些安卓手机牌子，可能没给支付宝开足权限，或者自己系统没弄好，导致NFC功能时灵时不灵。

iPhone检测的时候提醒要打开蓝牙

3、 支付宝自己“犯嘀咕”或者你设置没弄对

APP太旧了： 你用的支付宝版本是不是很久没更新了？老版本可能压根没这个“碰一碰”功能，赶紧去应用商店更新一下。

开关没打开/没选对： 手机设置里得把NFC功能打开！安卓用户还要多做一步：在系统设置里（通常在“连接”或“NFC”选项里），找到“默认付款应用”之类的选项，把它设成“支付宝”。苹果用户虽然开了NFC用处也有限，但最好也检查下“设置”>“通用”>“NFC”是不是开着的。

手机锁屏了： 为了安全，手机屏幕锁着的时候是不能碰一碰付钱的，怕你误碰或者被坏人刷了。得先解锁屏幕才行。

4、 支付宝觉得“不安全”或者商家有问题

支付宝疑心病犯了： 如果支付宝觉得你这笔交易有风险（比如突然大额支付、或者你的账号有点异常），它可能临时把碰一碰功能给关了。或者商家那边没开通信用卡收款，只支持储蓄卡，而你绑的是信用卡，也会失败。

商家标签不灵： 有时候真不是你的问题，是商家那个NFC标签坏了或者没设置好。

可以进入支付宝，搜索碰一碰小程序，就能自动检测你的手机是否支持碰一碰了

为啥你的手机碰不了？最常见原因：

手机没装NFC芯片，或者芯片功能不全（只能当公交卡用）。

苹果用户专属烦恼： 苹果系统限制太多，基本没法畅快用。

小问题好解决： 支付宝APP没更新、手机NFC开关没开、安卓没设默认付款应用、手机锁屏了。

偶尔抽风： 支付宝觉得有风险、商家标签坏了/权限不够。

自己动手试试看：先更新支付宝到最新版。去手机设置里找“NFC”，确认它是打开的。如果是安卓机，在设置里找找“默认付款应用”（可能在“连接”或“NFC”设置里），把它改成支付宝。付钱前记得解锁手机屏幕。换个正规商家试试（比如大超市），排除商家设备问题。

如果这些都试了还不行，那很可能是你的手机硬件真不支持（尤其是老旧或低端机），或者是苹果用户（苹果限制没办法），再或者就是支付宝那边临时限制了。这时候可以打支付宝客服电话问问清楚。对此大家是怎么看的，欢迎关注我“创业者李孟”和我一起交流！