京东今年双11动作真不小,直接砸了20亿红包,还拿出亿级流量帮商家铺路,连启动时间都定好了,10月9号晚8点。
现在双11虽然没以前那么“全民疯抢”了,但各大电商还是不敢放松,京东这波操作,明显是想帮商家抢个先手。
京东这次不光砸钱,还专门出了本《双11商家全域经营增长攻略》,里面连怎么帮商家拉用户、做转化都写明白了。
本来想吐槽双11启动时间都差不多,后来发现京东选晚8点还挺懂年轻人,没人想熬夜抢东西,下班回家刚好能点开APP看看,不用硬撑到零点。
20亿红包看着多,其实不是随便发的,我查了下京准通的信息,这里面有六成是给PLUS会员的,剩下四成专门给新用户。
这招挺聪明的,PLUS会员本来复购率就高,多给他们点红包,他们买得更勤,新用户呢,拿了红包大概率会试着下单,京东也能多攒点新用户。
京东敢这么砸钱,背后是有财报撑着的,今年二季度财报里写着,京东现在是“量更多、用更深、长更快”的势头,下半年大概能有千亿级的高质量流量进来。
活跃用户和购物频次都涨了不少,尤其是PLUS会员和年轻人,算是京东的“主力部队”。
如此看来,京东这20亿不是瞎投,是知道自己有稳定的用户群,投出去能有回报。
不过我也有点小疑问,新用户的红包虽然有,但会不会比老用户少太多?后来发现平台还专门给新用户配了流量扶持,商家只要拉新就能拿额外曝光,这么算下来,新用户也没被冷落,算是兼顾到了。
光靠自己的用户还不够,京东今年还跟好几个平台搭了伙,想把用户从各个地方拉过来。
跟小红书的合作就挺有说头,早在2023年就搞了“小红盟”,今年618前又升级成“红京计划”,商家在小红书发内容,用户点一下就能跳京东买东西。
我之前以为这种跨平台合作就是凑个热闹,后来看了数据才知道,小红书用户被种草后,去京东的活跃度明显高了。
小红书上那些测评、攻略,本来就是帮用户做决策的,现在直接能跳转购买,不用再记着牌子去别的平台搜,用户省事,商家也能多卖货。
除了小红书,京东今年还跟腾讯、抖音、B站都合作了。
就说腾讯元宝吧,现在跟它聊天提到书名,只要京东有卖,书名就会带下划线,点一下就能跳过去买。
这种小功能看着不起眼,却能抓住那些“突然想买书”的用户,本来聊到兴头上,想看书还要去京东搜,说不定就忘了,现在直接能买,转化率肯定高。
京东零售的人说过,今年要靠“1+X”全域运营挖营销价值。
我觉得这话说到点子上了,现在用户不盯着一个平台看,有人刷小红书,有人玩抖音,有人用腾讯元宝,京东把这些平台都连起来,相当于把广告铺到了用户眼前,商家不用再到处找流量,省了不少事。
聊完京东的布局,咱们再说说今年双11可能的新看点,即时零售。
这玩意儿今年势头特别猛,连美团、阿里都在抢着做,说不定会成京东之外的另一个焦点。
就说美团闪购吧,今年618第一次以独立品牌参加大促,结果超1亿用户下单,人均花的钱也涨了不少。
以前美团就搞点“神券日”,没这么正式,今年专门下场,说明即时零售已经成了大平台的战略重点。
用户现在买东西越来越急,不想等两三天快递,半小时能到的即时零售,刚好戳中了这个需求。
阿里也没闲着,今年上线了天猫即时购,还说要让百万家线下门店入驻。
阿里的人预测,未来三年闪购业务能给平台带来1万亿的交易增量。
这数看着吓人,但想想也合理,线下门店本来有库存,现在跟线上打通,用户线上下单、线下发货,商家不用压货,用户也能快点拿到东西,算是双赢。
最能证明即时零售火的,还是iPhone17发售那回。
淘宝闪购开售1小时,搜索量涨了1000多倍,不到1分钟的成交额就超过去年全天,京东1分钟成交量也超了去年全天,还能“分钟级送达”,美团闪购更是让全国的Apple专营店同步卖,最快30分钟就能送到。
本来以为手机这种大件,大家会更愿意等快递,没想到即时零售这么受欢迎,看来“快”已经成了现在购物的硬需求。
今年是双11第17年,玩法一年比一年变,但核心还是帮商家卖货、让用户得实惠。
京东砸20亿、搞全域合作,美团阿里抢即时零售,都是在适应用户的新需求。
现在用户越来越理性,不再只看补贴,更看重方便、快、靠谱。
双11能不能重回巅峰不重要,重要的是这些平台能不能拿出真能帮到商家、方便用户的玩法。
至于京东这20亿能不能见效,即时零售能不能成大气候,咱们等着看双11的结果就知道了。
更新时间:2025-09-26
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