

互联网流传着一个经典问题:
“星巴克里面那些自带笔记本电脑,看上去很忙的人到底是做什么的?”
问题通常会随着提问人上班后逐渐解开。
但依然会被一届又一届的年轻人追问。
星巴克进入中国已经26年。
即便“第三空间”的说法不再新鲜,仍有无数年轻人抱着笔记本,在店里一坐就是半天。
过去的星巴克身上总是自带一种“商务气质”。
但最近去过星巴克的人,都发现这里变了。

一些门店招牌的颜色变了设计。

推开门,空气里的豆子香味还在,背景音乐换了。
《小幸运》《爱情转移》华语金曲轮番上阵,感觉像是 “走进了2008年的KTV包房。
今天的星巴克,正在变得“更接地气”。

11月3日,星巴克中国宣布业务完成股权调整,卖掉了自己60%的股份。
易主之后,变化来得比点杯咖啡还快。
最先被大家感知到的,是背景音乐的变化。
《爱情转移》《突然好想你》都能在午后响起。
网友调侃:“易主后的星巴克,怎么变成‘怀旧金曲放映室’了?”

但连锁餐饮的音乐,从来不是“随便放”的。
蜜雪冰城有自己的魔性主题曲反复循环,麦当劳也会每月换曲库。

星巴克的新歌单同样也经过了精心编排。
尽管官方解释说这是“太妃咖啡季”营造怀旧氛围,

但对很多喜欢星巴克的消费者来说,纷纷猜测这是不是一场“文化口味测试”?
当周杰伦和陶喆的歌开始在店里反复循环。
店里的 那股“外企调性”的距离感,似乎开始慢慢消散。

星巴克的歌单变化并非没有缘由。
根据欧睿国际咨询公司数据,星巴克在中国的市场份额从2019年的34%,大幅下滑至去年的14%。
在经历了中国市场连续多年下滑之后,星巴克不得不开始求变。
曾经独树一帜的星巴克,也被卷入9.9元的咖啡战局。
对消费者来说,这些变化也都有迹可循。
从最开始吸管提供的变化,到后来餐巾纸、糖包放置位置变化相对不易察觉。
背景音乐的变化则让人耳目一新。

95后白领小李笑着说:
“在星巴克工作,听到《爱要坦荡荡》,好像连美式都没那么苦了。”
设计师小吴也发现了变化:
“以前星巴克像图书馆,现在更像客厅, 听着熟悉的中文歌,反而更容易专注。”

很多人最开始去星巴克是为了“装大人”,网上甚至流传着很多“第一次去星巴克有什么注意事项”的帖子。
后来习惯了这种空间,学生群体去星巴克去自习、刷题。
打工人去星巴克见合作伙伴,出差赶早班用机场咖啡机提神。
细心观察不难发现,这些年星巴克的“第三空间”从商务转向更多情绪场景。
结合最近发生的另一个事件,大家非常关注山姆更换选品、变更商品图的事。
有人质疑山姆在更换管理层之后是否会越来越像盒马?
同理,人们开始猜测易主后的星巴克,是否也在越来越像瑞幸和蜜雪冰城?

很长一段时间,星巴克核心困境都在平价咖啡品牌的冲击下,星巴克不得不通过降价去维持销量。
大家依旧选择星巴克的理由,似乎只剩下:相对稳定的品质和第三空间。


另一方面,星巴克主力客群也在变化。
随着00后、95后成了消费中坚,他们小时候最流行的音乐正是这些千禧年金曲。
“金曲复兴”背后,是这届年轻人集体的情绪复古。
在高速变化的生活中,人们格外珍惜那些“不会变的东西”。
前阵子,星巴克和五月天联名歌词杯就非常出圈。

星巴克提供的不只是咖啡,更是一种确定感。
哪怕只是坐着发呆,也觉得“生活还在稳稳运转”。
星巴克是第一个提出“第三空间”概念的公司。
但对今天的年轻人来说,这种定义需要被拓宽。
咖啡店从一个家和办公室之外的休闲场所,逐渐变成了一种个性化生活的枢纽。
这几年我们早已见惯了咖啡店和花店、书店结合、咖啡店和酒吧、餐厅的合并。
今年九月,星巴克与某社交平台合作,将全国一千八百多家门店升级为“宠物、手工、骑行、跑步”四大兴趣空间。
这意味着,你可以去店里遛狗、做手账、认识同好、交朋友。
“以前来星巴克是装大人,现在来星巴克是做自己。”
你很难说听轻音乐和听到熟悉的经典老歌,哪个更让人“放松”。
但歌单变化的背后,确确实实营造了一种 “在地”的体验感。

不知从什么时候开始,咖啡门店都成了卫星店。
大家习惯了即来即走的自提,店里高效得像加油站。
在另一边,人们喝咖啡的理由也在变。
有人为了提神,有人为了明星,有人为了周边......
不变的是,依旧有人会为第三空间买单。

有人担心,换了歌单的星巴克,会不会也换掉“味道”?
答案是未知的。
在华语金曲的背景音里,星巴克似乎也在变得“更有人情味”。
那杯“贵但稳定”的咖啡,那张能让你占有一下午的桌子反而成了稀缺。
至于本土化之后,星巴克会走向哪里?
让我们拭目以待。
撰文:杨一凡
校对:柳宝庆
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更新时间:2025-11-12
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