黄子韬卖卫生巾「1个月就出包」 被控有异物…客服回应挨轰

记者蔡宜芳／综合报道

大陆男星黄子韬近年积极经营直播，5月更投资创立卫生巾品牌，开卖15分钟就卖出近20万件。怎料，近日有消费者发文控诉在黄子韬的品牌卫生巾上发现黑点，质疑其品质有问题，掀起一阵讨论。

黄子韬在5月宣布创立卫生巾品牌。（图／翻摄自微博／ACE-YOUNGKINGYOUNGBOSS）

一名网友发文指称，自己在使用黄子韬的品牌卫生巾时，发现上面有黑色异物，在照片中，可以看到卫生巾上有两处细小黑点。网友表示，在联络客服后，对方以4月份的检验报告回应产品「检测合格」，但未针对该批次产品再进一步检测。

网友称在黄子韬品牌的卫生巾上发现黑点。（图／翻摄自微博）

由于品牌提供的4月份检测报告，被指无法证明6月产品的品质问题，部分网友认为品牌存在「偷换概念」的疑虑。此外，黄子韬此前曾公开强调品牌产品「绝对安全」，并承诺生产过程透明化，甚至提到产品由老婆徐艺洋亲自试用过，然而，此次事件让部分消费者对品牌的品质控制和承诺产生怀疑。

对此，品牌方发出声明，针对消费者提出的3个问题做出回应，包括箱体破损、包装有滴胶等，表示并不影响产品使用，但也会尽量改善。至于最有争议的「黑点」问题，品牌方表示：「其主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。」另外，一般对于黑点的控制标准为0.5mm左右，而黄子韬品牌的视觉检测控制标准为0.3mm，「更小的黑点将难以被机器识别剔除。」

品牌方声明。（图／翻摄自微博）