茶颜悦色称放久变半杯是工艺特色

近日,有多位网友反映称,购买茶颜悦色泡沫系列饮料,放了几分钟后,杯子里的饮料竟然只剩半杯了,引发网友热议。

对此,茶颜悦色全国客服回应称,“沫泡系列”饮品现打奶沫为其特色,属于饮品的组成部分且可供饮用。由于奶沫接触空气后会自然消融,因此公司已在门店及小程序上提示消费者“尽快饮用”。对于消费者提出的,“应在销售前明确告知饮品容量构成”的建议,客服人员表示,消费者在购买时可主动咨询,店员会予以解答。但受限于日常运营,门店无法确保向每一位顾客详细介绍每一款饮品的具体成分与容量。

爱企查App显示,茶颜悦色关联公司湖南茶悦文化产业发展集团有限公司曾申请“香薰瓶”“包装瓶”“杯子”等外观设计专利;为“日月知心茶叶礼盒”“婚庆茶包-玫瑰红茶”“配方瓶-万事摆瓶篇”等登记作品著作权。

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更新时间:2026-01-17

标签:美食   特色   工艺   颜悦   饮品   客服   消费者   容量   饮料   网友   系列   公司   湖南   集团有限公司

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