36氪获悉,8月26日,美团在北京举办骑手算法协商共治开放日。在开放日上,美团骑手体验运营负责人表示,美团将在2025年年底前全面取消超时罚款。同时,美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”,打通数据后骑手扫码即可快速通行。“今年我们还会在畅通骑手举报渠道、简化申诉流程等方面推出一系列优化措施,比如将通过AI赋能,更高效的对骑手遇到的问题,进行识别和归类,降低骑手申诉难度,提升问题解决的效率与质量,”美团公共事务负责人介绍到。
更新时间:2025-08-29
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