电梯备用电源被开发商“偷梁换柱”？广宁住建部门这波操作亮了

作为物业服务行业的监管“守门人”，住建部门始终肩负着规范物业行为、保障业主权益的重要职责。从日常巡查到专项整治，从约谈整改到法律追责，住建部门通过“监管+服务”双轮驱动，持续破解物业管理中的痛点难点。

今年4月，广宁县裕丰广场A区多名业主向县住建部门投诉，反映其所在小区楼栋停电期间，物业服务公司没有启用备用电源，导致电梯停运，影响出入。

县住建部门接诉后高度重视，立即派员前往现场调查，向物业服务企业（广宁县盈丰物业管理有限公司，以下简称“盈丰物业”）了解情况。

经核实，该小区在规划设计时配有备用电源，但现场仅存电源连接线路，设备已不知所踪。盈丰物业解释设备是开发企业挪移，经询问开发企业（广宁县裕丰房地产发展有限公司，以下简称“裕丰公司”），其称因设备故障已送修，住建部门当场督促裕丰公司尽快重新安装到位。裕丰公司表示愿意配合。

然而半个月后，县住建部门在日常检查中发现，裕丰公司未按要求完成整改，备用电源仍未复位。工作人员再次深入调查，发现A区的备用电源竟被裕丰公司移至新建设的C区项目，用作应对C区项目验收检查。

对此，住建部门立即启动工作机制，判定裕丰公司行为构成“擅自挪移物业管理区域内重要设施设备”，违反了《物业管理条例》第二十七条的规定，并约谈企业负责人，发出责令改正通知书，要求企业限期整改，并将问题线索移交县城管执法部门。

同时，县住建部门向盈丰物业提出物业服务工作提示，要求其切实履行物业服务合同约定职责，加强对物业管理区域内设施设备的管理和维护，确保业主的人身和财产安全；对物业管理区域内发生的违反相关法律、法规规定的行为，要及时制止并向有关行政管理部门报告，杜绝类似事件再次发生。

在政府部门严肃监管下，裕丰公司迅速落实整改要求，于规定时限内完成备用电源复位，业主反映的问题得到妥善解决。

县住建部门始终高度重视物业服务领域指导管理，今年启动为期两年的整治物业服务领域突出问题专项行动，将整治工作作为深化基层治理、回应民生关切的重要抓手。

开展“百名党员挂小区”活动，建立健全党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，形成社区治理合力，加强物业服务纠纷前端治理。

压实物业服务企业主体责任，刀刃向内开展自查自纠。每周以“四不两直”方式至少检查3家以上企业，对发现的问题建立工作台账，能现场改的当场改正，不能立即改的限时整改。

对被纳入挂牌督办台账的物业服务企业，采取当面约谈、实地督导、会议调度等方式，及时督促整改。对屡教不改的企业，会同相关部门采取包括处罚在内的一系列强力措施，给予其震慑作用，做到问题不解决不撒手、整改不到位不收队。

对群众反映强烈、问题突出的典型案例，经梳理后予以通报。及时总结整治工作做法、经验和成效，强化正向宣传，将集中整治工作开展情况作为选树“加强物业管理 共建美好家园”小区参考要素，推动建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区，以点带面发挥示范带动作用，确保整治取得良好的政治效果和社会效果。

通过一系列举措，不断规范物业服务行为、提升物业服务质量，以进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，维护居民合法权益，提升人民群众的幸福感和获得感，营造和谐社会氛围。

为推动广宁县住建高质量发展

畅通工程质量安全问题

以及房地产政策信息咨询反映渠道

县住建局分别设立

房屋市政工程质量安全咨询电话

0758-8626955

房地产政策信息咨询电话

0758-8626975

若您遇到相关问题或有合理诉求

可通过以上电话进行咨询

来源：广宁发布