京东内部7分钟录音泄露，听呆无数人，“蠢货”刘强东其人

最近，刘强东一条意外流出的内部会议录音，冲上了热搜。

4月15日，刘强东在内部会议中表态：不允许京东外卖赚的净利润超过5%，要约束自己赚钱的能力和赚钱的欲望，也不要让外卖小哥太卷。

此言论一出，瞬间拉爆全网。

这是继刘强东宣布为京东全职骑手购买五险一金后，再一次引发社会关注。

此举也引起了美团高管的注意，前不久，美团CEO在互联网平台呛声京东外卖。

两大巨头明里暗里剑拔弩张，可刘强东却祭出大招。

这一次，他赢麻了。

京东，在关键时刻从没掉过链子。

4月12日，美团CEO王莆中在社交平台发文，言辞犀利直指京东。

“如果把外卖当作即时零售的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。”

达达和京东到家都是京东旗下的分支项目，虽然在即时零售上曾经占过先机，却没有获得长足的发展，王莆中话里话外满是不屑。

他甚至隔空放言，要把京东的仓配体系扫进历史废物堆。

“巧合”的是京东集团发言人，在当天就发布了与刘强东的内网聊天截图。

刘强东直言不要把时间浪费在打嘴仗上，要更专注社会价值。他倔强、执着也更懂得共情。

一直以来，京东始终把社会责任作为办企业的风向标。不仅为京东全职快递员缴纳五险一金，还多次在媒体平台强调“克扣员工血汗钱是耻辱”。

生活的苦他都曾经历过，那些兄弟他也始终没有忘记。

今年3月，刘强东的一条朋友圈发文意外被媒体报道。起因是京东有1200多名快递小哥就要退休了，他们可以一次性提取数十万的公积金和5000多元退休金，并且医疗保险全覆盖。

这伙人是在京东的营收只有3000万时，就跟随着公司一起打拼，是看着京东一路走来的兄弟。

在刘强东看来，商业模式和技术算法不应该用来压榨快递员和外卖员，这些蓝领兄弟的背后是成千上万个家庭，即便他们退休了生活也要得到保障。

有网友回应：感觉京东物流小哥真心喜欢这份工作，每次都很热情客气，充满活力。

这大概就是，京东为什么能成为国内第一大民营企业的原因。

目前，京东的员工数量已经超过60万人，2024年仅薪酬支出就超过了1000亿元，而净利润收益只有200多亿。

在最困难的“口罩”时期，京东的员工数量不降反增，3年时间上涨了29万人。

很多企业在那个阶段裁撤员工司空见惯，可京东却反其道而为之，不仅扩大员工队伍，还始终努力在提高员工的薪资。

刘强东这些举动，让其他做企业的人，看起来有些傻。但他却给予了底层劳动者最大的底气。

唯有真诚，才是成功的必杀技，这些看似有些“蠢”的举动，刘强东做了不止一次。

2017年时，刘强东回老家宿迁时，邀请当地的京东配送员一同聚餐。却发现分公司把本来给员工安排的两人间宿舍，改成了4-6人间。

席间，他怒斥工作人员：“气得想打人”。

当晚，刘强东就安排给现场工作5年以上的员工，每人一台iPhone7。

和员工推杯换盏畅谈业务这也是早年间，刘强东最喜欢的场景。那时，很多经营方案也是和兄弟们一起把酒言欢时敲定的。

时至今日，京东的员工队伍已经无比庞大，他们获得的福利也水涨船高。

2024年12月，京东宣布年终奖发放调整计划。表现越好，激励越多，且高绩效员工将在公示范围内公示。

公告显示，绝大多数员工能拿到5—8个月的年终奖，采销部门甚至能平均拿到11个月的年终奖，而一小部分绩效较低的员工也能拿到至少3个月的奖励。

正如马云所说：“员工离职最重要的原因，就是钱给少了，人受委屈了。”

据统计，在已经过去的3年里，京东对外公布的大规模涨薪有6次，围绕零售体系的涨薪调整就有3次。

过去的许多年，家乡人他也始终惦记着。每逢春节，“大强子”的问候一定会如期而至。

2025年年初，刘强东组织给老家的乡亲送钱送年货；村里60岁以上的老人每人1万元红包；他在光明村读小学时，所有在校老师每人可获得10万元红包；还给家乡人提供了暖心年货。

这已经不是他第一次这样做了。

2018年春节时，刘强东为当时全村的800多户人家送去了生活用品和鸡鸭鱼肉。

在一次采访中记者曾问他，如果手里的股票可以变现，这些钱准备怎么花？

他坦言：“希望全部捐出去。我所有从公司拿到的现金收入，60%都已经捐出去了。”

曾经受过的苦历历在目，他知道自己是怎样一步步走出来的。

功成名就后，刘强东的视野不再单单放在公司经营上，而是把更多的精力放在了社会责任上。

2008年，汶川遭遇前所未有的大地震，刘强东在得知红十字会急需越野车组建救援车队。

当时，他没有和公司任何人商量，就急忙报名前往。投资人得知后再三阻拦，也没有挡住他。刘强东给全体员工发了一封邮件表示，如果有什么事发生，相信同事们一定会把公司继续经营下去。

车队集结后，他担任队长在汶川运物资、拉伤员，物资匮乏、条件恶劣，每天连休息的时间都少之又少，但好在半个多月后他安全返回，又黑又瘦的刘强东令众人感慨不已。

长期以来，他在四川和玉树收养了很多孤儿，为贫困地区捐资、捐物，修建免费运动场所。资助约200多个贫困儿童，让他们继续学业。

截至2022年，刘强东向慈善机构捐赠的京东股票达6000多万股，价值150多亿。

面对贫穷，刘强东有着自己不同的看法。同情之外更多的应该是伸出援手、引路搭桥。

他利用京东金融平台，曾扶助贫困农户开展家禽养殖，加大网络扶贫力度，让农户学技术的收益，改善家庭条件，让更多人脱贫。

“口罩”时期的上海亟待支援，京东第一时间调配数千快递员前往援助，通过“社区团购”想方设法为居民解决生活物资短缺的问题。

这一切，无论是人文情怀还是社会价值，京东都做出了表率。

特别是近期贸易战期间，国家刚发布企业要“内外贸一体化”，京东就立即宣布设立2000亿专项采购资金，帮助外贸企业清库存、保产能，可谓快、稳、准！

此举不但可以依托自身的供应链体系，直采外贸企业优质产品，还为入驻京东的企业及商家提供服务，让不了解内销体系的企业快速适应销售机制，帮助其拓展国内市场。消费者还能购买到质量过硬且物美价廉的产品。

在担起社会责任的同时，无疑为京东“上了大分”。

作为在业界摸爬滚打了几十年的刘强东来说，为员工谋福利，为消费者谋福利，“利他”就是“利己”。

时至今日，京东如何复刻电商平台上的成功经验，又该怎样在企业盈利与社会责任之间找到平衡，都是一个不小的课题。

但社会责任与商业成功并不对立。

唯有将社会价值融入战略布局，才能在激烈竞争中赢得消费者与时代的双重认可，而这正是当下市场最需要的企业家精神。

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参考资料：

1、简易财经live：《中国第一大名企“诞生”，营收1.4万亿，超华为、阿里》

2、品牌新看官：《京东2000亿：一箭三雕》

3、第一财经：《刘强东罕见发文：不该用算法压榨最底层兄弟》

4、新华社快看视频号：《刘强东：克扣五险一金是耻辱》

5、功夫财经：《像刘强东这样的企业家，还是太少了！》

作者：红菱

编辑：歌