2026年1月16日阿强IT消息 （原创）

微软最近出了个问题，在1月15号自己承认，装了KB5073455更新的Windows 11企业版和物联网设备关机时会卡住，然后自动重启，家庭版和专业版没受影响，这事情有点尴尬，本来是为了安全才加的功能，结果反而让机器假死。

问题出在系统底层的安全机制SMM上，这原本用来防止那些能攻击BIOS的病毒，但这次更新之后它和电源管理起了冲突，系统想要关机却被SMM拦住，导致内核还在后台运行，表面上已经关了机，实际上一直在反复重启，微软没有说明具体是哪行代码出了问题，只说这个错误出现在补丁KB5073455中。

受影响的都是关键设备，比如自动售货机、医院挂号机、云桌面终端，这样一来运维压力又大了，谁也不想天天盯着电脑看它是不是又偷偷重启。

尝试用命令行强制关机，输入“shutdown /s /t 0”，这个命令能够生效，但需要管理员权限才能使用，而且没有键盘的嵌入式设备完全没法操作，或者直接进BIOS关掉SMM功能，机器不再乱重启，可安全保护也没了，就像裸奔一样，这种选择很困难，要在安全和稳定之间做取舍。

这事还暴露出一个老问题，就是企业系统更新总像孤岛一样，微软推出新功能的时候，硬件厂商的固件却跟不上，比如英特尔去年底发布了新芯片固件，很多设备制造商没及时推送，结果系统和硬件之间不兼容，苹果之前用M系列芯片也遇到过类似的情况，都是因为硬件、操作系统和驱动程序三者之间没有协调好。

现在已经是1月16号，微软那边还是没通知什么时候能修复好这个问题，官网上给的办法还是老一套，让用户自己动手去处理，有的IT技术员开始用第三方脚本来帮忙，脚本检测到需要重启时，会先把当前状态保存下来，算是一种临时应对方式，论坛里有人发起请愿活动，要求微软公开故障日志，不然大家心里都不踏实，目前只能等着官方解决，或者自己想办法先应付一下。