让偏远地区也能享受优质医疗服务 蚂蚁集团发布AI健康应用AQ

6月26日，蚂蚁集团正式发布全新AI健康应用AQ。据悉，该应用围绕百姓看病就医刚需、日常健康管理的痛点，提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等超百项AI功能。值得注意的是，有包括2名院士在内的近200位名医，在AQ上开通了AI分身，实现24小时在线“坐诊”，让偏远地区老伯也能随时看上“名医”。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示：“希望通过AQ，给每个人一个值得托付的健康管家，也希望通过持续开放技术，携手更多专业机构伙伴，未来真正让优质的医疗健康服务普惠每个人”。

人人可用的免费健康管家

公开信息显示，近80%的中国人面临亚健康困扰，而百姓实际上能用的健康工具还相当有限：每天有2亿人在互联网搜索健康问题，但网络信息广告鱼龙混杂，多数人难以获得专业的健康咨询与服务。

为了解决这一难题，AQ前身“AI健康管家”经过10个月打磨，服务超7千万用户，实现了“问答更专业”、“服务更全面”、“健康更懂你”的三大进步。

据介绍，基于蚂蚁医疗大模型打造的AQ，可在用户咨询病症时，模仿真人医生进行追问，引导用户提供必要信息，以给出更准确的健康建议。遇到复杂报告、皮肤问题、药盒等，用户也可以拍照提问。以皮肤病为例，AQ支持千亿参数视觉语言，能精准分辨50种常见皮肤疾病，并提供健康建议。

为了帮助用户获取优质医疗资源，AQ还提供帮用户选医院、找好医生服务，通过连接全国超5000家公立医院、近百万可挂号或线上问诊的医生。AQ可以做到用户提需求AI帮匹配。

值得一提的是，中国工程院皮肤领域专家廖万清院士团队、胸外科领域专家王俊院士团队也领衔全国近200位三甲名医，在AQ上线了“AI分身”，7x24小时“坐诊”为用户答疑解惑。偏远山区的老伯，也能直接用语音通话功能，获取服务。

千人医学团队打磨 提升AI健康管理信任度

AI辅助健康管理，“靠不靠谱”是普通用户最关心的问题。据介绍，AQ成为健康管家的背后有坚实的技术底座，还有全国上千位医学专业人士的深度参与。

AQ技术引擎蚂蚁医疗大模型，学习了超万一tokens专业医疗语料，具备“医学思维”推理能力，还具备图片、语音、视频等多台交互能力，在HealthBench与MedBench等国内外权威评测中均达到行业领先水平。

此外，每个AQ上的医生智能体都经过医生集齐团队严格训练与测评才能上线为用户提供服务。全国10余所顶级三甲医院不同学科的带头人也组成专业顾问团队，深度参与AQ专科问答评估等工作。

目前医生AI分身，已展现出了延伸医生服务能力的潜力。据介绍，杭州杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京，作为首批开通AI分身的医生之一，其过去平均每个月只能接诊600名患者，现在“AI分身”一天最多可以服务超过11万人次，服务范围也从省内扩展到全国。

中国社会科学院人工智能研究促进中心秘书长陈华珊表示，健康管理是项民生工程，需要更多主体发挥优势参与其中，AQ这样的产品出现，有助于弥合资源鸿沟、优化资源分配、助力普惠医疗。