Win11更新导致部分SSD变砖，微软回应了

近期有报道称，Windows 11的KB5063878更新和Windows 10的部分更新可能导致硬盘故障，特别是固态硬盘(SSD)和机械硬盘(HDD)。

该问题最初由一位日本网友发现，随后进一步测试发现，如果硬盘连续写入超过50GB的数据，且SSD控制器使用率超过60%，就可能出现硬盘设备掉盘的情况。

如果出现问题，可能会出现以下情况：

文件资源管理器可能会卡住或崩溃

SMART信息无法读取

出现I/O错误

硬盘直接消失

影响的硬盘涉及多家厂商，包括Corsair（海盗船）、Kioxia（铠侠）、SanDisk（闪迪）、ADATA威刚等品牌，其中部分SSD的主控使用的是群联产品。

而网友反馈的问题主要集中在使用群联主控的SSD上，特别是那些无DRAM缓存的SSD尤为严重。

关于故障原因，初步分析认为，KB5063878 更新可能引入了存储栈（storage stack）层面的缓存或缓冲区管理漏洞，导致在长时间、大容量写入情况下，系统未能有效处理写入队列和数据刷新，进而触发 SSD 控制器失去响应。

对此，群联公司19日发布声明表示，将审查可能受影响的控制器，并与合作伙伴合作，继续为受影响的合作伙伴提供更新和建议，以提供支持并确保任何适用的补救措施得以实施。

日前，群联再发声明称这次更新出现的问题影响多家的存储设备，并不是群联独有的，正在跟微软合作解决相关问题。

微软这边也未闲着。据报道，微软已经确认正在与合作伙伴一起调查这一问题。

微软表示正在与存储设备合作伙伴合作，试图重现此问题，但目前内部测试和遥测数据未发现磁盘故障或文件损坏率增加。微软建议受影响的用户通过反馈中心提交报告，并提供详细的系统信息和错误日志。