作者 | 楷楷
编辑 | 菲菲
当国内殡葬巨头福寿园因高价墓地需求萎缩而利润下滑时,一群中国卖家却悄然将“死亡生意”做成了跨境暴利行业。
在中国传统文化中,死亡常被视为禁忌,但这一观念正在全球市场被重新解构。如今,“死亡”不是终点,而是另一种生意的起点。
山东曹县的棺材垄断日本市场,河北米北庄的冥币在亚马逊溢价40倍热销……中国“死亡供应链”正在全方位承包外国人的身后事。
不过,在墓碑、棺材等主流赛道上,国内产业带已经几乎形成了垄断,跨境卖家又该如何掘金这个“冷门却暴利”的细分赛道?
中国“死亡产业链”,垄断海外市场
山东菏泽曹县的棺材匠们或许从未想过,他们祖传的手艺会通过跨境电商走向全球市场。还有福建惠安的墓碑,河北米北庄以及浙江、广东沿海一带的冥币生产工厂,这些中国制造的殡葬用品正在海外市场持续增长,承包全球外国人,甚至是宠物们的身后事。
日本综艺节目《不可思议的世界》曾走进山东菏泽进行拍摄,当地一家工厂人员表示,日本市场上销售的棺材有九成都源自中国,其中来自菏泽的棺材占了相当大的比例。
山东菏泽棺材工厂的外贸业务员Lisa用“暴利中的暴利”来形容这门生意。她表示,同款棺材在中国的售价大约为90-150美元,在欧洲的售价却高达1000-2000欧元(约1138-2276美元),利润率超过1000%。
除了棺材生意,中国墓碑也站上了世界舞台,福建惠安县的墓碑生意已经达到了20亿元规模,出口日本后售价直接翻一倍;河北米北庄的冥币也被视为“神秘东方力量”,在亚马逊上身价翻了数十倍。
Kings Research数据显示,2023年全球殡仪馆和殡葬服务市场规模为622.3亿美元,预计2031年将突破930.5亿美元,年复合增长率达到5.24%。
人口老龄化催生了更多殡葬服务需求,此外,随着年轻一代对殡葬服务的接受度不断提高,殡葬用品的需求度也不断提升。
然而,在全球贸易大潮下,这片看似“冷门”的蓝海正逐渐泛红。从事棺材木雕的李师傅主要做日本市场的生意,他表示近年日本市场的竞争者越来越多,利润已压缩至每口棺材几十元。
相较之下,欧美市场的溢价空间更大,但运费也是难题。从事欧洲棺材贸易的Lisa表示,受疫情、俄乌战争等影响,中国前往欧洲的海运费暴涨。她算了笔账,一个集装箱能装140口棺材,货值大概是1.5万美元,光运费就要6000美元。
而美国市场则一直存在龙头垄断的情况,两大棺材制造商Batesville和Matthews International加起来占据了80%以上的市场份额,中国棺材虽然物美价廉,但在销售渠道和服务口碑上是不占优势的。
因此,“殡葬生意”虽然看似“暴利”,但要从高度集中的市场里挖掘新客户,商家也要改变经营思维,从传统的外贸销售模式转向多元化渠道和个性化服务,以满足不同客户的需求。
线上定制棺材,殡葬生意“新玩法”
在海外市场,已经有商家将这门传统的“死亡生意”搬到线上,开设了棺材独立站,不仅生意火爆,还收获了不少好评。
不同于东亚文化对死亡的忌讳和回避,欧美文化对待死亡的态度更为客观和理性,他们愿意公开谈论死亡,甚至会提前做好身后事的准备,包括选择自己喜欢的葬礼形式,甚至自定义棺材造型。
前两年,美国一家殡仪馆推出了粉色的芭比风格棺材,在社交媒体上有过千万的播放量,更有用户留言“如果没有芭比棺材,我不会下葬的”。
在这一背景下,棺材品牌Tian Casket以DTC模式为切入口,瞄准新生代消费者对殡葬服务的需求,成为了美国市场增长最快的棺材公司,其独立站的月销量接近百万美元。
Titan Casket成立于2016年,主要售卖棺材和骨灰盒两大类产品,但SKU却高达1000多种,仅棺材风格就涵盖了钢制、木制、环保等,还支持个性化定制服务。
Titan Casket提供超过1000种可定制选项,包括颜色、板材、配件等,客户选择完毕以后,官方会进一步跟客户确认交付时间,并提供免费运输服务。
Titan Casket不仅能为客户提供丰富的产品和服务选择,其价格还比美国殡仪馆低85%左右,比零售渠道低约50%。据了解,Titan Casket 提供的棺材价格范围从699美元起,但殡仪馆中类似的棺材价格可能高达10000美元以上。
凭借物美价廉的优势,Titan Casket很快获得了美国消费者的青睐,其四分之三的收入都是由独立站所带来的,平均客单价在1000美元左右。
值得一提的是,Titan Casket独立站的直接流量占比接近四成,这意味着Titan Casket已在当地建立了一定的品牌知名度,无需引流也能直接吸引用户访问独立站。
Titan Casket是怎么做到的?首先,Titan Casket聚焦于多元营销策略,包括广告植入、系列联名、内容营销等。
比如Titan Casket旗下的猎户座系列棺材曾出现在Taylor Swift的歌曲MV中,大量媒体对此进行了广泛报道,为独立站带来了一波巨大流量;Titan Casket还联合电影《Nosferatu》推出了吸血鬼同款棺材,制造了热点话题。
此外,Titan Casket还在Facebook、Instagram等社交媒体上发布殡葬文化、心理疏导等内容,通过这些方式与消费者建立情感联结;同时,其还推出品牌代言玩偶,以更轻松的方式诠释“生与死”,进一步走进年轻消费者。
其次,Titan Casket通过线上+线下销售模式,进一步增加品牌的曝光度,目前,其产品已经入驻了Costco、沃尔玛等线下商超,也是亚马逊上最大的棺材销售商。
最后,Titan Casket拥有出色的服务口碑。不少用户在亚马逊上留下好评,称团队会和客户进行细致沟通,送货速度快等。据悉,Titan Casket内部成立了专门的订单跟踪团队,准时送达率达到97%。
不难发现,将“死亡”看作一件稀松平常的事情,正是Titan Casket成功崛起的原因之一。Titan Casket将棺材、骨灰盒等殡葬用品,当作是普通商品一样进行营销,不仅打破了传统殡葬行业的禁忌和神秘感,反而还吸引了更多消费者。
宠物殡葬,成为新的黄金赛道
Titan Caske的案例也为国内殡葬用品卖家提供了出海新思路,如果棺材都可以像普通商品般进行营销推广,那么更轻量化的宠物殡葬生意,自然也可以借鉴DTC模式的优势,实现品牌化、个性化和高效化的运营。
如今,宠物在家庭中的地位愈发重要,以美国为例,大约有67%的家庭在饲养宠物,而它们也被视为家庭的一员。
宠物经济蓬勃发展,宠物殡葬的需求也在日渐增长。数据显示,全球宠物葬礼服务市场有望在2030 年有望达到 37.5 亿美元,未来五年的复合年增长率将达到 11.45%。
美国独立站My Furever Memories靠定制宠物墓碑和骨灰雕塑年入500万美元(超3600万元人民币),尽管一块宠物墓碑的均价在200美元左右,但还是有不少用户愿意为之买单。
英国品牌Love to Treasure主要销售宠物骨灰盒、宠物骨灰首饰等,如今业务范围已经遍布欧洲、美国、加拿大等,大部分骨灰盒和骨灰首饰的售价在30美元左右,年销售额也高达百万美元。
在亚马逊上搜索宠物骨灰盒、宠物墓碑等产品,也有不少产品在出售, 比如一个售价80美元的宠物骨灰盒,已有3000多人购买。
小小的宠物殡葬用品,利润同样丰厚。一个陶瓷宠物骨灰盒,国内成本大约在20美元,但加上刻字和肖像定制服务后,售价可达150-200美元,利润率也接近1000%。
山东菏泽棺材厂销售经理李哥透露,宠物棺材的出厂价约为20元人民币,但在美国亚马逊能卖到25美元(约180元人民币),更高端的还能卖到千元人民币,溢价空间高达数十倍。
宠物殡葬需求持续增长,本质上是人类对宠物尊重与怀念的情感投射,在YouTube、Instagram等社交平台上,#宠物葬礼#话题下都有上千条相关视频,最高播放量超百万。
因此,如果中国卖家也想要挤进这一赛道,除了产业链优势之外,还需要为消费者提供情绪价值,情感溢价才是这门宠物殡葬生意的核心。
比如My Furever Memories在官网上特别设置了“讲述宠物故事”内容栏,给消费者提供了一个抒发情绪的出口,进一步拉近与用户的距离,同时扩大产品曝光度。
另外,宠物骨灰盒也需要考虑宠物主的宗教信仰,比如有的宠物骨灰盒印上了基督教鸽子图案,对于有基督宗教信仰的欧美消费者来说,往往会更有吸引力。
最后,还有不少商家积极开发更多升级功能,比如在宠物骨灰盒上内置种植模块,将宠物骨灰化为养料,以植物模式延续生命;也有宠物墓地运营商则提供“云纪念空间”,让宠物主可以随时查看数字档案,甚至定制数字宠物墓碑。
尽管“死亡生意”听起来比较冷门,但市场规模很大,且还在不断增长中。不过,想做好这门生意,最难的不是产品和技术,而是怎么改变人们对“死亡”的传统观念。
全球的殡葬文化各不相同,但对亲人和爱宠的思念却是一样的,出海商家需要洞察这份情感背后的真实需求,为消费者带来更具情绪价值、更个性化的产品,才有机会在这门小众的生意中挖掘出新的商机。
更新时间:2025-04-28
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