关于最近杨俊、安徽小徐、北京侯建民及其余人员月结报告的答复

目前业务成在的差距比较大，首先我不是针对大家的，大家要明白，所有的企业靠的是业务来发展的，而业务员也是要靠业务量来实现，不是说公司给与您们多少工资的事，这个是2码事，希望大家能正确的对待，而公司给与您们的所有的文件经实践还是有用的，因为毕竟有的业务员的业绩还是可喜的，通过他们的业务每月的提升，也就是说明本区域内的业务还是有发展空间的，业务量好的不会说有问题，业务量不好的抱怨就是多，这个很正常的 。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">

业务量的提高主要还是大家的努力，而规章制度的制定其实就是为了大家提高业务量，首先，没有规章的情况下，我们来想象一下，1、环境差、乱，不打理，人家前来就像进了卫生间，大家想一下后果，2、所有的服务不按规定去做，作为一个业务员，做事随意性高，这样的话，给客户的感觉就是不信任，这个也是我为什么要求您们去按规矩去做的原因，大家仔细分析一下，其实业务量好的业务员按规定做的最好，而越是随意性的，业务量反而少，其实是大家思考的层面不通，所以想法也就不一样了。这里我就说这个2个，其余的您们自己考虑吧！

下面分析大家关心的问题：

一：电源的质量问题，这个我比较关心的，所有产品的质量一直我最关注，而按我的分析结合实际的情况的结论是：电源配套的问题引起的质量问题占总问题的80%，这样不但是电源，还直接影响到了摄像机的返修，所以作为我们一个业务员来说，本身的技术很重要，主要就是摄像机和电源的配套，我们主要的电源的问题是出在小电源，而小电源配套603摄像机肯定容易出问题，这个因为603的功率超过了小电源能提供的功率，这样的话，1、晚上红外效果差、2电源使用寿命短、3摄像机负负荷工作时间长后会造成摄像机芯片的烧坏，这个问题希望所有的人员多注意

二：发货的问题，可以根据客户的要求进行发货，但指定的发货我们多不能承担运费，因为可能会增加很多的，而作为业务员提醒一下客户什么运货比较好也很重要，再说一次，我们目前的货运是要保证速度的情况下还要考虑安全，因为货运越多，后期索赔就麻烦，我们就不能帮解决 。

三：其余的一些问题多是技术问题，我还是那句话，如果客户有疑问叫他们直接和我们联系，我们来解决，而客户的反应的很多问题多是有原因造成的，而您们能找出原因的可能不大，这样让客户以为我们不专业，质量差的原因之一，所以还是那句话，和客户说清楚，业务找您们，技术找我们。这个不会改变。

最后还是一句话，按照规定去做，这样最后会让客户接受的，不然客户就会不信任，希望您们深思，不要光一天到晚就看表面，我每年的采购在网上就是1千多万，为什么我没有被人骗过，是因为我每次采购很细心，去分析供货商的情况，是不是贩子还是厂家，多最后确定后才下单，每个多说是厂家，这样我会想很多问题来问，提很多要求来分析，最后确定是不是厂家，能不能订货，而开始的时候客户和您们提要求和提问题可能就是在试探您们，而往往开始谈的很好，后来没有音讯，就是因为您给与他们的是不踏实 ，而先把我们各自规定给他，让他明白，，并在规定的基础上不做让步，，反而会让他放心，您们深思吧！