培训项目——企业访谈

幸得曹老师的信任，让我参与了她接手的企业培训项目（广州市番禺有线数字电视网络有限公司中高层管理培训项目）。在此先谢过曹老师，感谢老师给我提供了这样的一次机会。

 

项目培训对象：广州市番禺有线数字电视网络有限公司

小组成员：曹老师 陈文 刘龙 何绵波 何翠婷 黄梓茹

 

培训项目已经开始运行，培训项目的第一环节，我们随着老师对老师对该企业进行了抽样访谈。说来也甚有效率，两天的时间就顺利完成了既定的任务。话说打铁要趁热，趁着现在还颇有感受，用键盘敲打下这两天的点点滴滴。

有事情做的感觉就是好，起码日子充实很多。想想这两天，每天都七点半就来到校门口挤上那惨不忍睹的公车，还有地铁。说累倒不会，就是有些困！路途都还算顺畅，时间掐得也相当标准，每天都在9：00提前几分钟到达番禺广场地铁A出口。出了地铁口总是那一幕——梁总早已跟他的 粤A CM883 在中银大厦前等待接我们过去公司了。

第一天早上，曹老师亲身教授，一步一步指导我们怎样做好此次的访谈。6人组成的访谈小组，阵势看起来给人不少压力。

第一名受访谈者——客服部A副经理。公司工作年限为7年，基层熬出头.。为人踏实，实在型。由于升职不久，对管理经验还有所欠缺。文化程度不高。

第二名受访谈者——财务部B经理。公司工作年限为1.5年。由会计师事务所转槽过来。为人小心谨慎，说话很是细心。感觉她对自己相当了解，清楚自己想要的是什么。做事有自己的一套方式，内涵颇深，文化程度较高，对管理的领悟能力较高。感觉是个学习型人才。

访谈完两位经理，时间已是十二点多了，感谢广州市番禺有线数字电视网咯有限公司的黎经理和曾经理，带我们在渔来鱼旺大餐一顿，环境相当不错的地方，菜式也是数一数二。想想自从放假到现在这还是第一餐好饭。学校的暑假真是

午饭完，就驱车送我们一行来到沙湾分公司（原来是何翠婷的家门口）。又开始了另一个征程，接下来的访谈都由我们的小组成员各自完成，我们每个人分到一个办公室，跟受访者单独面谈。或许由于他们身份职位的问题吧，一开始，问得连自己都有点怕，怕在能人面前班门弄斧。所以思路刚开始有稍微的不清晰。慢慢地，有过经历后便觉得他们虽然是主管或经理，却在管理方面还像小学生，当然他们大部分是技术出身的缘故。一整个下午下来就只面谈了两名，这个或者得感谢一下王玲小靓女姐姐，对我还是特别照顾，只分配了两个主管给我。每每我面谈一个，她都会进去跟我聊天，所以从14：30——17：30整整3个小时我才面谈完两个。

 

补充介绍：王玲小靓女姐姐是人力部门的一名员工，与黎、曾经理一同负责此次的访谈环节。自从驱车来分公司的路上就开始了对话，还算好说话，扯东拉西，什么都谈，就是不许我叫她姐姐，主要原因是我误判了她跟我年纪相当，其实也应该差不多的。因为夸了她年轻，乐得她说晚上睡不着。身高163cm，年龄不明，性格开朗···

 

一天在匆匆中结束，这一天中，见过大到部门经理，小至部门主管，不同出身，不同文化程度，不同风格类型的人。跟他们谈话发现十分有趣，不同的谈话风格，谈同一个问题，他们的表现千差万别，这与他们目前所处角色密切相关。我第一次发现原来《管理沟通》这个课本非常值得学习，里面的知识在这次访谈中运用得淋漓尽致。

第三名受放谈者——XX主管，负责基层工程维护。公司工作年限为4年。此人对我还算信任，说尽了自己对公司的种种不满。技术出身，对管理知道甚少。

第四名受访谈者——办公室行政人员.。公司工作年限为10年。一年轻小或者，完全看不出80出生。此人进取心较强，有求学欲望，但是视野不宽阔，拿的是法学学士学位，在公司干工程维护起步，转过3个部门。目前是办公室人员，工作有比较固定的模式。转型中发觉自己缺乏的知识太多太多。对管理略有了解，有了一定程度的管理基础。

一天下来基本上在空调房中度过，不算辛苦，反倒感觉甚是愉快有趣。回学校的时候还有王玲靓姐姐陪到客村站，因为顺路，呵呵····

今早还是老时间老地点老事情。一大早，在会议大厅，趁等曹老师之余，又可以跟他们小聊会天。靓姐姐说今天要分配他们公司的靓女给我做访谈。还真不假···

第五名受访者——前台XX主管。公司工作年限6年，公司的美女之一。此人健谈，毕业北京某艺术学校表演系，专长为跳舞，还学过声乐。性格开朗型，相当活跃。不知不觉中，跟她聊了一个多小时，还说要请我吃饭。跟她聊得太久，被曹老师注意到，中午在饭席中被当众揭发。

第六名受访者——XX维护人员。公司工作年限为15年。老员工，但似乎对公司信任程度不高，有访谈不屑之感。此人对公司问题总是避而不谈。

中午又是一个大餐，唉，靓女们为了保持点风度，在人前都不怎么敢吃。平时见着吃不少，饭桌上一个白饭还要分两人。靓姐姐对我们一行实在客气，又夹菜又倒茶水，（平时这些都是我干的）照顾相当周到，搞得实在有点不好意思。下午结束后回学校走得匆忙，一时找不到几个靓姐姐，都没道个别。

总而言之，短短的两天，见到的人和事太多太多，感觉不单单是受益匪浅，还有很多很多···

希望这样的机会有更多更多···

 

在此特别鸣谢：曹老师、梁总、黎经理、王玲靓姐姐···