还是好人多哦
为了淘宝的人气，我代理了移动的充值业务。有的时候半夜都会有人要充值。这里说几个事例。 一天晚上，半夜两三点，偶滴淘宝叮咚叮咚了。有人问我在不在，我说在呀。他说我要买东西。我那个开心呀，他说我要充值。我说还滴~~然后他说，我要充...2元。我开始汗颜。不过无所谓啦，做生意吗，不能因为利小而不为。可是淘宝的系统，真是慢！买东西很快，我点发货，慢的像乌龟！等了半天，还来个“该页面无法显示”我真是会郁闷死。 后来好不容易可以发货了，突然发现偶只能给武汉的用户充值，而不是湖北地区。只能很遗憾的告诉那个顾客，不能充，退钱吧。他很好说话，还安慰我没关系。如果是退款的话，怕影响我的信誉度，提了个意见，让他还是确认收货，我再私下的退给他。买家答应了。于是偶开始复杂的退款过程。本来是想用支付宝转账的，结果他说他的支付宝用不了。他用的是网银。我知道网银是会扣手续费的，还是坚持用了网银。转2块钱，扣了2块钱的手续费。顾客说，要不算了，你可以不用转的，两块钱而已，我一包烟都要17呢。我笑了笑，没关系，我觉得做生意要讲诚信，他那么相信我，在我没有发货给他的情况下，都确认收货了，我不能失信与人！还是给他转了人民币2元。虽然没有赚钱，但是赚到了人气和朋友！！！（今天，那个顾客又来光顾偶滴小店了，准备买套情侣装呢。嘻嘻） 还有个顾客，下午来店里充移动的话费，充了10元。不知道是我的电脑有问题，还是淘宝跟我作对，这个时候点发货又开始超级慢~~我心想，10块钱也不多，给别人先充进去吧，充完了再点发货。其实我这样做是有点冒险的因为别人大可以在我发完货之后，消失不见。不过由于金额不是很大，再个，我这人挺善良，总觉得别人不会骗我。所以，也不是很在意。没想到买家真的很好，我给她充进去之后，她一直等着我发货，然后再确认收货。给我好评。最后我们还聊着聊着成了朋友，发现她家居然离我很近，她还很热情的向我推荐好的推广的论坛。真是好人哪！！！ 不过有的时候我觉得自己也挺傻的，比如前几天，本来有朋友要买店里的东西。可是那衣服，我没有经手，不太放心，没敢让她买，就让她再看看别的款。我自己亲自把货拿回来研究了下，发现质量没问题。等我再跟她说可以买的时候，她告诉我，已经在别家买了。唉，我那个郁闷.......同时，之前一个朋友看中了店里的裙子，我跟她讲有人定下了。等我跟定货的那个朋友联系时，她又告诉我，不要了....... 有时候别人一句“不好意思，我不要了哦。”就可以一走了之，留下我自己在这无限的惆怅......其实也不能怪别人，只能怪我自己。有句话叫做“趁热打铁”，我应该在别人购物欲强的时候推荐买东西的。可是我总是在顾客购物欲强的时候让别人冷静，回头别人冷静了，偶滴生意也泡汤了！我真是个棒槌~~~~抓狂.... 算了啦，有对比才会知道哪家好哪家不好嘛。如果顾客在别人家买到了心意的东西，也不错~~如果顾客在别人家没有买到心意的东西，自然会记起我的。重要的是心态要放好。 万事开头难，慢慢来吧。努力咯。
页面更新：2024-03-07
标签：日志 网友日志 顾客 块钱 淘宝 朋友 收货 店里 东西 发现 手续费 心意 半夜 买家 郁闷 人气 都会
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