陶瓷建材行业感悟，人十四

   给业务人员提出两个问题: 其一，我们的客户有哪些共同特点，或者消费行为的共同点。其二，我们有什么办法可以联系接触到我们的客户。很多人没有去回答，但我认为这个很重要。有好多员工每天呆在店里发着愣送走了一天又一天。每天生活在迷茫与失落中，却不愿意用头脑想清楚自己必须弄明白的事情，这个很可悲，也很可耻。可悲是付出自己最宝贵的生命在无效空耗，可耻是不能尽职尽责对待自己的公司，成为企业眼中吃“白饭”的人。
      员工的主动与自发，是源自对企业文化的认同和接受。自律，进取，学习，务实，分享。是我创建的企业文化。我希望能把这五个词组熔铸在每个员工的脑海中。我会坚持。