把客户的一年一次当成我们生命中最重要的一次

把客户的一年一次当成我们生命中最重要的一次，这句话或许看起来很拗口，却是我们亚都国旅人最真诚的信念。很多客人觉得我们做旅游的很潇洒，整天可以游山玩水，殊不知做旅游其实是很累的一件事情，有段词是这样调侃我们旅行社的：早起的是做旅游的和收破烂的；晚睡的是做旅游的和按摩院的；不能按时吃饭的是做旅游的和要饭的；担惊受怕的是做旅游的和犯案的；加班不补休的是做旅游和摆地摊的；说话不能错的是做旅游和主持节目的；出事必须马上赶到的是做旅游的和开救护车的；加入就很难退出的是做旅游的和黑社会的，请看看这就是我们旅行社的写照啊。

记得旅游学院的老师曾经说过，旅游是有闲情、有闲时还有闲钱才会去想到的东东，目前国内组织的旅游很多包括的是奖励旅游和工会旅游，这些旅游几乎每年只有1-2次，也就是说很多游客一年中也就1-2次出去旅游，这个旅游对于游客来说就是这一年中最重要的一次，因为这样的旅游对于他们来说，是把一年中最休闲、最快乐、最舒适的时间放在了这个东东上面，所以我们怎么能够把别人一年中最重要的一次当成儿戏呢？虽然我们已经把旅游当成了我们的职业！

自1998年公司成立以来，我们就一直把这个信念作为我们必须遵守的规则，无论公司人员如何变动，也无论企业变大变小，这始终是我们亚都国旅坚守的基础，我们深深知道，只有我们把客户放在心里，客户的心里才会有我们，当我们看到一拔拔“回头客”的时候，我们的心里充满了自豪和骄傲，感谢您，我尊敬的客人，您的任何一次都是我们生命中最重要的一次。