●什么是儒商●

　　儒商（Confucian Entrepreneurs）学术界对这个问题，一直存在着不同的说法，归纳起来有以下几种说法：

　　1. 儒商是以儒家理念为指导的、从事商品经营活动的商人；

　　2. 儒商是把“儒”和“商”相结合的“商”，即把“商”的职业和“儒”的伦理品种结合起来的市场经济的经济活动主体；

　　3. 儒商与一般商人最本质的区别就是非常重视商业道德，不义之财不取；

　　4. 儒商有广义和狭义之分：从狭义说，是指以儒家学说作为行为准则的商人。从广义说，是指具有中国传统文化兼收儒家、道家、墨家、法家、兵家之长的商人；

　　5. 儒商是指有较高文化素养的、有儒家道德观和价值取向的、有自强不息和勇于创新精神的企业家；

　　6. 儒商分为古代儒商和现代儒商，现代儒商是把“内圣”和“外王”有机结合起来，把传统美德和由市场经济滋生的新的道德观念有机结合起来，尊重人的价值，实行人格化管理的商人；

　　7. 儒商是把儒家的价值理想与市场运行本身的法则相结合，并能遵循指导市场活动行为法则的商人； 　　

　　8. 儒商是以儒家思想为核心价值观念的企业经营管理者。现代儒商应该是具有科技专长，同时又具有儒家价值理想的，即具有“士魂商才”的经营管理者； 　　

　　9. 儒商就是以孔子倡导的儒家道德来规范自己商业行为，并进行内部管理的商人或经营者； 　　

　　10. 儒商是指有文化的、讲道德、善理财、会管理、创效益，并且能发现问题、解决问题，具有综合创新能力的商人或企业家。现代儒商还具有现代意识、区域意识、全球意识，还应该懂外语（最好是英语）和会使用电脑； 　　

　　11. 儒商是有道德、有文化、有国家社稷理想的商人。 　　

　　12.儒商是有品牌战略思想、有成功后反哺社会的良知的商人。 　　

　　13.儒商以创造社会财富、服务于天下为责任。 　　

　　14.儒家“仁、义、礼、智、信”的根基在于“诚信”，儒商以产品和服务的质量诚信为特征。 　　

　　15.工资来自劳动的报酬，在其位必须尽其职，儒商的忠诚是忠于职守忠于客户的衷心。 　　

　　16.资金最初来源于发明、劳动等报酬的再投入，因而投资的股权仍然合乎儒家伦理。

　　从《论语·颜渊》的“克己复礼为仁”，到儒家经典《大学》的“格物致知，诚意正心，修身、齐家、治国、平天下”。儒学精神几乎渗透到国家与国民的脊髓。无论国家治理天下，还是国民治学、理财、谋生，都被“儒”这一博大精深的思想影响着。“商”作为“儒”修身、齐家、治国、平天下的一种技巧或手段，在儒学精神出现的初期，二者之间就有了联姻与变异。早在秦代，秦始皇就焚书坑儒，使“儒”在形式上远离了政治和经济。历史发展了几千年，“文革”又一次将“儒” 打入冷宫，将商业装入计划经济体制的口袋，使“儒”与“商”失去了自由飞翔的翅膀。

　　实质上，无论是“焚书坑儒”，还是“文革”。其实都是“儒”与“儒”之争，也都是“儒”在政治上的演绎与蜕变。现代人对儒商的提法已经抛开了古人之“儒”，而是一种狭义概念。这里的儒商，实际上就是“文化商人”的代称。

　　从我们的惯性思维来阅读“儒”与“商”，我们会看到两个风马牛不相及的词汇游离在我们的观念中。它们的价值趋向和审美层次都有着不可融合的成分。如果将二者结合，我们很难像糅合泥土一样将两种物质糅合在一起，而要通过某种特殊方式的化学反应将其凝结。这就需要时代这个特殊的背景来提供足够的催化剂和温度、湿度。因为我们看到，我们正在走向这样一个时代。

　　改革开放以来，随着私有经济和国有经济在比重上的变化，中国的商业和文化在一夜之间挣脱了所有的桎梏与镣铐。原有的无规则商业游戏逐渐被新的有序方式取代。“儒”与“商”也获得了新的自由。“儒商”这个让人陌生的词汇在中国人的观念中冒了出来。而且长势喜人。这是中国在一个特殊历史时期诞生的产物。它的出现必将推动新的更加科学的市场经济形成。

　　一方面，由于商人对“儒”的匮乏，使得市场经济缺乏理论上的成熟。商人虽然有极其丰富的商业实践经验，但缺乏文化知识的辅助，很难形成完整系统的理论，规范也就无法用准确的文字加以表述。而“纯儒”，虽有较好的驾驭文字能力，但缺乏实践，也很难形成能够具体指导实践的规范，只能是纸上谈兵。基于上述原因，市场经济要想走向规范化，并且有完整的理论体系形成，就必须由具有“两栖”功能的儒商来完成这一使命。

　　另一方面，“儒”也为“商”的发展提供了一种规范。这种规范就是文人之间约定俗成的品格或品质。这与商人间那种惟利是图的品行是格格不入的。在儒的这种精神的干预下，儒商的行为受到了严格的制约。同时，传统商业的道德规范和“无商不奸”的程式观念也对儒商的行为产生影响。这种嬗变和胶合必然引发儒商新的思考，继而推动市场经济走向规范。

　　在生命运动中，其实人的生存享受只有两种，一种是肉体的，一种是灵魂的（或精神的），其实“为儒”的过程就是灵魂欲获得满足的过程，“为商”的过程就是肉体欲获得满足的过程。当然，肉体和灵魂也是辩证统一的，是矛盾的双方。比如肉体的疾病，就会导致精神的痛苦，精神的不悦也会导致肉体病情的加重。在“儒”和“商”之间，也有两者对立的时候，比如“儒”觉得“商”重利轻德，惟利是图，不会成就大气；而“商”却觉得“儒”酸文假醋，故弄玄虚，只会纸上谈兵，不会实际操作。

　　人类在生存活动中，纯粹地对金钱的追求，将丧失人性中最美好的部分。人性的贪欲是与生俱来的，商业行为就是满足人类贪欲的一种活动，这种活动的成败，与其他赌博活动的成败是一样的，都能够刺激对物质贪欲的膨胀。这种膨胀和对物质的无止境贪欲，将使灵魂陷落到肮脏的污垢之中。一些人染上了赌博、淫欲，甚至吸毒的恶习，因为他们在获得足够的金钱之后，不知道用什么样的方法来刺激生命，获得足够的享受和娱乐。在没有“儒”文化的人生中，我们的确也很难找出一个更加适当的生命消费方式。而儒商则不同，物质的富足只是为其提供了一种生存保障，因为人不可能饿着肚子整天谈论高雅和文化。而更加彻底的追求则是让灵魂获得享受。在这种状态下，只有文化才能够清洗灵魂的污垢，使人变得高尚。 　　

　　因此，人类生存的美好境界就是——儒商境界。这是人类在“肉体”和“灵魂”中最富足和完美的生存状态。

　　由于历史和时代的原因，现有儒商可谓天之骄子，他们占尽天时（改革开放政策）、地利（中国这块处女地）、人和（儒与商的完美结合），获得了物质和精神的累累硕果。同时也在理论规范、商业规则及社会关系、政治联姻等方面修筑了坚固的工事。在未来社会中，他们无论从战术、战略，还是从挖潜内部潜力等方面都将成为一种辉煌。从另一方面讲，这些儒商所具有的“儒”，是与政治联姻的基础，政治家们完全可以打着谈“儒”的幌子与儒商结成亲密的伙伴，为儒商提供政治保护。其次，儒商又具有雄厚的经济基础，依据经济基础决定上层建筑这一观点，儒商则可以堂而皇之地通过政治协商等途径进行参政议政，所以说，现有儒商羽翼将更加丰满。 　　

　　过去的所谓“暴发户”们确实在中国私有经济领域里的资本份额占有很大比重。他们虽然没有文化，但他们的社会经验、人生阅历已经构成他们的雄厚实力，他们以一种强大的势力正在将中国的资本装入腰包。不过，他们之中很大一部分人是具有自知之明的，他们在十年前就已经感觉到了自身的弱点，那就是文化的缺陷，于是他们发财后的第一件事就是培养下一代，培养接班人，他们将自己的孩子送到了中国甚至外国的最好学校。 　　

　　未来的社会，一部分“暴发户”们的资本最终将转移到受到良好教育的他们的后代手中。这将形成中国未来的拥有大量资本的新一代“儒商”。

　　由于儒商的特殊存在方式，他们对资本的使用更具有文化特点。同样是资本的消费，一般商人和儒商之间的消费观念可能会存在很大差别。儒商的消费一般是在艺术层面，如建造园林、挽救文化遗产、收藏艺术珍品等等。而一般商人的消费则更具有挥霍性，如暴富后赌博、吸毒、淫欲等等。当然，这种消费观念只是相对而言。我并不否认没有文化的商人就对文化艺术没有兴趣，也许一部分没有文化的商人更渴望获得文化及艺术。同样，我也不否认儒商对非文化艺术会丧失兴趣，也许有一部分儒商还染有很多恶习。 　　

　　总之，在历史的长河中，我们可以随处看到文化大家族给我们留下的文化遗产。那些璀璨的文化遗产包含着一代又一代儒商的勤劳和智慧。这是社会的财富，也是人类的财富。

　　从孔子时代的子贡、明清之际的晋商、徽商到当代中国改革开放的成就，以及"亚洲四小龙"为代表的东亚经济的崛起，以儒家的"经世致用"哲学在经济领域的成功运用，形成了源远流长的儒商文化。 　　

　　儒商文化提倡建立在道德基础上的经济发展，它是一柄"双刃剑"，在约束儒商自身诚信经营、重义轻利的同时，也提高了儒商的信誉，降低了社会交易的成本和风险，促进了商业的繁荣和经济的发展。在我国社会主义市场经济体制已经确立和人类社会发展进入二十一世纪的今天，弘扬儒商文化具有十分重要的意义： 　　

　　首先，儒商文化是公民道德建设的有机组成部分。江总书记提出了"以德治国"的方略，深得儒家"修齐治平"思想的精髓。中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》确立了"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"二十字基本道德规范，与儒家思想一脉相传，是对几千年中华民族传统美德的继承和发扬。而根植于儒家思想沃土又融合当代经济发展经验形成的儒商文化，与《公民道德建设实施纲要》互相印证，可以说是《公民道德建设纲要》的商业版本。我们要把提倡儒商文化与贯彻落实《公民道德建设实施纲要》有机结合起来，重铸道德长城，推动经济和社会的全面发展，推动民族素质的全面提高。 　　

　　其次，儒商文化是社会主义市场经济体制的必要补充。市场经济体制是由市场对资源配置发挥基础性作用，但是市场这只"看不见的手"也有失灵的时候，它不能解决市场中的垄断、收入不公、并带有一定盲目性、滞后性等。而以行政审批为核心的政府调控又难以洗净"腐败之手"，这中间必须有道德的"良知" 来发挥公正的作用。由于我们的市场经济还处在起步阶段，再加上长期的"斗争哲学"对传统道德的破坏，使得市场经济秩序极度为混乱，从假冒伪劣商品的泛滥成灾，到上市公司的集体造假，再到厦门远华走私、沈阳慕马的腐败大案等，无不在昭示着重振道德的"纲常"的必要。可以说，市场经济的道德伦理是市场经济列车的铁轨，脱离了道德之轨，市场之车就会寸步难行。朱总理在今年政府工作报告中明确指出："必须大力整顿和规范市场经济秩序，逐步在全社会形成诚信为本，操守为重的良好风尚。"我们提倡儒商文化可谓切中时弊，恰逢其时。 　　

　　第三，儒商文化是加强企业管理和企业文化建设的重要手段。儒商文化是经过历代儒商的成功实践不断总结出来的，它本身就是一种企业经营管理之道。儒商文化的诸多内容在今天的企业发展中仍有十分积极的作用。如注重诚信，就是重视产品质量，信守合同，不逃废债务。重"义"就是守法经营，注重环保，在创造经济效益的同时，创造社会效益。"仁爱"就是关心职工的切身利益，实行人本管理。"人和"就是对内铸造团队精神，搞好协作，对外树立"顾客至上"的观念，建立良好的客户关系。西方的诸多管理法则也往往体现了这种管理中的道德诉求和人文关怀。如美国企业的创新精神、德国企业的质量第一观念、日本企业的团队意识等，与中国儒商的管理理念可谓殊途同归。孔孟之乡在改革开放以后涌现了一大批在国际国内市场上崭露头角的企业，就是这些企业的经营者能够从传统文化中汲取丰厚的营养，并根据企业实际进行创新的结果。如太阳纸业集团董事长李洪信"太阳每天都是新的"的创新思想、山东矿山机械厂厂长马昭喜"两本（即人本、成本）管理"法则、鲁抗集团董事长章建辉"如临深渊、如履薄冰"的忧患意识、如意毛纺集团总经理邱亚夫"树立国际一流品牌、建国际一流企业"的坚定信念、心声集团董事长韩法轩"奉忠孝诚爱心，走人间真情路"的亲情管理理念等等，都深得儒家文化精髓而又独具特色，成为企业管理的核心和企业文化的建设的重要组成部分，极大地促进了这些企业的发展，为孔孟之乡的经济发展做出了卓越的贡献。

　　新儒商文化：
　　有人认为，具有现代人文道德的、有社会责任感的，又具有现代管理能力的、有创新意识的企业家，就是现代儒商。如果只把“儒商”界定为只是“商人”是不妥当的。 　　

　　现代儒商应该具备以下几个主要方面的特点： 　　

　　1．以德为立身之本； 　　

　　2. 坚持实践“利”与“义”相统一的价值观； 　　

　　3．勇于竞争和善于竞争； 　　

　　4．实行以人为本的管理； 　　

　　5．具有开拓创新的意识和能力。

　　这些是现代儒商必须具备的最基本的素质，但不是他们的全部素质。 　　

　　用传统文化思想精华构建企业文化，用以指导企业的运作与发展，称之为当代儒商或新儒商文化。 　　

　　当代儒商有以下特征： 　　

　　第一，企业队伍靠文化知识结构而成，素质高，推行知识型管理，文化型经营。企业重视对员工的文化素质教育、传统文化教育和业务素质培训，重视企业思想文化建设。企业文化具有本企业特点和个性：企业文化建设与企业经营管理紧密结合，以培养提高人的素质为目标，把经营管理推向新的高度。 　　

　　第二，以儒家传统思想精华为企业的生存、发展理念。企业领导人具有一切儒学修养和传统文化素质，勤奋、热情、善良、智慧、自尊、大度、心态平和、胸怀宽厚、举止文雅、注重礼仪、热爱生活，并善于结合实际把企业文化思想运用到企业的筹划运作，经营管理中去。坚持用优秀传统文化思想教育全体员工，规范企业行为，带领企业员工，探索新时期儒商文化特征，揭示新的儒商文化内涵，联系当今社会特点，通过企业行为传播儒商文化传统精华，为发展和构建和谐社会做出贡献。 　　

　　第三，以仁爱思想构建和谐的企业环境和广泛的人际关系。对内，提倡互相关爱，宽容谦让，建立上下左右的融洽团结的内部关系；对外以“仁为心、义为路”“和而不同”和平等、公平法则追求和谐的市场和宽松的环境。 　　

　　第四，人无诚不立，企业无信不存，诚信是企业求生存、图发展的生命线。企业员工要把“言必行、信必果”作为座右铭，以信誉谋求企业的长远利益。一举一动都要体统讲究信用，信守诺言和遵法守纪。企业要坚持以“诚信为荣，失信为耻”的信条，并把它变成企业员工的自觉行动。 　　

　　第五，以贤选人，以贤重用和对员工升职。其标准：有正确的是非观，善恶观，羞耻观，严以律己；与人为善，有精诚合作团结的精神；拥有青春活力，精通业务，工作干练；大局为重，勇于认错，懂得服从，懂得自责和心存感激。

　　第六，儒商风度，孔子曰：“君子有九思：视思明，听思聪，色思温，言思忠，疑思问，念思难，见得思义（《论语·季氏》）这里提出的九思，说的是有文化有教养和素质高尚人的风范。

　　观察事物，看问题，要考虑看清楚，看准确，不可看走了眼，误了事，或者走马观花；

　　听人说话时，要考虑听清楚没有，不可道听途说；

　　待人时一定要考虑自己的外部表情，要温和要诚恳；

　　待人的样子一定要谦恭，不可夸夸其谈，盛气凌人；

　　对人说话一定要忠诚，实际，不可以假大空；办事时，要注意认真，不可以马里马糊；

　　有疑问要向人请教，不可以不懂装懂；

　　自己发怒时，要考虑后果，不可留下后患； 　　

　　得到好处时要考虑所获得的利益是否符合义的规则。 　　

　　第七，讲究礼仪，子贡曰：“贫而无、富而不骄，何如？”孔子曰：“可也，未若贫而乐，富而好礼者也。”（《论语·学而》）。 　　

　　孔子的弟子子贡问老师：“贫穷不谄媚、富贵不骄傲的人如何？”“孔子回答说：”可以，但不如贫穷而乐观，富贵而好礼的人。” 孔子一生做人处世把礼放在重要位置，儒商继承儒家传统，更重利益，认为人与人的交往应以礼仪为先。礼对规范人的行为，培养良好的人格起到了不可估量的作用。 　　

　　礼仪的方式不同，古代行跪拜礼；汉朝迎宾行执帚礼；今天以握手礼为普通，但亦有诸多要求和禁忌，使用得当，方能发挥礼仪的最大作用。 　　

　　企业领导人和员工都要精通社交礼仪，公关礼仪，公务礼仪和服务商务礼仪等。

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　　看到这段文字，心里有一种欣慰的感觉，非常轻松而愉快。当然面对儒商的话题，自己做的远远不够，这样看清楚目标与方向，恰好可以调整自己的进程。最近走访的老朋友在自己店里高悬儒家道德标准的不乏其人，这就是一种生机。