当代女秘书示弱的艺术性浅析

一、当代女秘书不弱的定义及必要性

俄罗斯心理学家库斯洛指出:示弱，其主旨就是自爆缺陷和弱项。然而当代女秘书在职场中示弱非真弱，而是指在为领导服务中，具有幕后意识，采取一种以退为进的职场谋略，在人际交往中拥有宽容品质以及藏锋露拙、低调做人的姿态。

当代女性在职场中发挥着越来越重要的作用。女秘书作为职场中的特殊群体，不仅要像爷们般战斗，还要像水般温柔。示弱作为一种女性职场谋略，是秘书工作中的一种巧妙的艺术。然而受自尊心驱使，大部分女性不愿意轻易暴露自己的缺点。有些女秘书自视甚高，在工作中擅自越位，把为领导提供参谋服务变成替领导决策;有些女秘书对待同事飞扬跋启、盛气凌人，导致人际关系紧张，工作受到阻碍。这些都是秘书人员角色定位不准、一味逞强的表现。因此，掌握示弱的艺术在秘书实际工作中具有重大意义。

二、当代女秘书不弱的好处考量

(一)坦然示弱，认识真实存在的自我

坦然示弱，正确认识自我是秘书敢于正视自己缺陷和弱点的一种心理能量。俄罗斯心理学家库斯洛认为:示弱和坦然，才是自我心理最强的防御。真正成熟自信的人，并不是掩盖缺点，而是敢于正视自己的缺点，甚至敢于拿自己的缺点开玩笑，自我嘲讽。

魏晋文人刘伶是历史上有名的酒徒他虽然身材瘦小、相貌平平，却善于自嘲。有一次刘伶醉酒之后，与人发生纠纷。那人抨起袖子，怒发冲冠，伸出拳头正准备打刘伶时，刘伶也把衣服撩起来，露出一排排突起的肋骨。就在大家以为两个人即将打起来时，只听刘伶慢悠悠地说:您瞧瞧，我这鸡肋骨上有您放拳头的地方吗?那人听完大笑着离开了。刘伶及时通过自嘲，巧妙地熄灭了对方的怒火，使自己免受皮肉之苦，可谓不战而屈人之兵。

坦然示弱不仅可以表现为自我嘲讽，也可以是一种自我期望值的调整。女秘书在面对诸如打字、归档、接待等繁杂琐碎的事务所带来的压力时，在应对不同层次工作对象所带来的心理困惑时，若没有良好的心理素质，一味追求完美，对自己期望值过高，就容易产生失落、泪丧、自卑等不良情绪。因此，秘书人员应正确认识自己，认真分析自己的长处和短处，坦然接纳不完美的自己，克服心理障碍，从而获得平和、开朗的心境。

(二)适度示弱，消除同事之间的疏离

卡耐基说:如果你想赢得朋友，就让你的朋友感到比你优越吧;如果你想赢得敌人，那就时时刻刻感到你比他优越吧。女秘书过于优秀，必然会遭到部分人的眼红，甚至引起同事的嫉妒。心理学研究发现，人们倾向于同情弱者，在人际交往中优秀的女秘书若能适度地袒露自己的缺点，不仅会消除同事的嫉妒心，还能赢得同情和信赖，使自己更容易被亲近。

秘书小王是单位的笔杆子，常常替领导起草文件，多次得到领导的赞赏。有一次领导在开会的时候公开表扬小王文笔很好，并且号召所有人向小王学习。会后，很多同事夸奖她真是个写作天才。然而，小王并没有因此而洋洋得意，而是淡淡地说，其实我刚开始的时候文笔很差，写文章的时候闹了不少笑话，还被领导批评过好几回，自尊心很受挫。好几次我都想干脆辞职算了。可是，想到自己家里四岁的小宝宝即将上幼儿园，我不能轻易丢了这份工作，只能硬着头皮逼自己努力。刚开始很自卑，后来慢慢练笔就渐渐顺手了。

面对同事们的夸奖，小王不是虚伪地自谦，而是娓娓道出自己成功背后的艰辛和无奈，从而化解了同事们的嫉妒心理，并将它转化为一种身为职场人不容易的同情心，在看似平淡的言语中不知不觉褪去了别人所谓写作天才的光环。

(三)积极示弱，赢得职业发展机会

拳击手在拳击比赛时往往先把拳头缩回来再伸出去，这样攻击才有力度。在职场也是如此。积极的示弱，是一种厚积薄发的忍耐，一方面可避免自己受到潜在的威肋、，另一方面可为自己积累丰富的工作经验、不断完善自己。

安娜和辛迪是某外企办公室新来的两位女秘书，两个人都是重点大学应届毕业生，在校期间表现优秀，并获得了多种荣誉。安娜喜欢表现自己又争强好胜，对于同事的建议常常不屑一顾，总是按照自己的想法处理事情。而辛迪谦虚低调，在做好本职工作的同时，主动帮同事打印材料、冲泡咖啡，甚至为加班的同事带午餐;和领导有不同意见时，并不马上反驳，而是用请教的语气提出疑问。实习期结束后，安娜被辞退，辛迪却被留下来重点培养。

作为职场新人，安娜跟多数毕业生一样，眼高手低，处处逞强，结果反而被解雇;而辛迪则适当示弱，谦虚忍耐，最终保全了自己，并逐步取得成功。可见，一个优秀的女秘书，若能不辞职位之低，不以其功之显，隐忍于市而渐行，不逞能，不抛弃，不放弃，其职场之路便会走得又稳又远。

三、当代女秘书的不弱策略

(一)发挥女性性别优势，百炼钢也能化成绕指柔

生活中，我们常常用巾帼不让须眉来形容优秀的女性。然而，在纷繁复杂的秘书工作中，女秘书难免遇到和同事意见不统一或者被领导误解的情况，若强硬地跟对方吵得面红耳赤，不仅不会解决问题还会使双方更加难堪。此时，女秘书若能充分发挥女性柔婉的特质，采用温和的方式沟通，多一些理解和耐心，便能收到春风化雨，润物无声的效果。

世界五百强中首位华人女总裁叶莺被称为柯达女神，她不仅仅拥有极强的才干和超凡的美貌，而且懂得巧妙地运用女性示弱的艺术。很多人以为女性想要在事业上取得成功，就必须将自己身上温柔感性的一面磨灭掉，掩盖起自己的柔弱面，像男人一样刚毅果断地为人处事，其实不然。叶莺曾说:我的交际之所以成功，首先是女人的柔婉，柔情似水这四个字没有人用来形容男人，而绝对是形容女人的。

女人的柔情有时也具有一种水滴石穿的力量。当男人剑拔弩张时，女人一句温情的话往往会使其心软，并且在不知不觉中放下警戒心。因此，女性若能根据秘书角色要求，将其细心、体贴、柔婉、亲和力等特质运用到工作中，在不同场合、时问恰当示弱，从而适应不同上级的工作要求和领导风格，便能在同事间获得良好的人际关系，从而提高工作效率。

(二)虚心请教、请求帮助，满足对方的优越感

有时候，虚心向他人请教或者向他人请求帮助也是一种迂回的示弱。有些秘书在工作中严谨细心，认真负责，办事能力很强，很少犯错误。可令人不解的是，每次升职或者加薪的名单中总是没有她的名字。原来，有时候在工作中过于完美也不是一件好事。过于完美意味着失去了领导指点的机会，领导无法获得优越感和权威感，就有可能对你的优秀和完美产生戒备和嫉妒心理。因此，得向领导请教的秘书，不仅会给领导留下虚心学习的好印象，更重要的是在和领导探讨交流的过程会增进彼此的了解，多一些认同感，无形之中拉近了彼此的心理距离。当然，小仅与领导相处要学会虚心请教，和同事相处也是同样的道理。

另外，向他人求助后表示感谢也是一种隐型的示弱方式。人际交往中有时一百句夸奖都比小上一句真诚实在的感谢。富兰克林有次在出席议会活动时，有位议员对他大肆攻击，然而富兰克林并没有反唇相讥，而是巧妙示弱。听说那位议员家里珍藏了许多部书籍，富兰克林便真诚地向他提出借阅请求，在还书时写了一篇热情洋溢的感谢信，满足了那位议员的好胜心和虚荣心，从而消除了彼此的偏见。秘书在处理特殊的人际关系时不妨学一学富兰克林这种先求助后答谢的示弱方式。

(三)守拙藏锋，甘当幕后英雄，避免喧宾夺主

秘书是为领导服务的。秘书工作具有一定的从属性、服务性和幕后性。这种幕后性决定了秘书劳动成果的潜隐性。因此秘书人员要时刻牢记自己的地位和充当的辅助角色，在必要时学会收敛锋芒。

毛泽东的政治秘书陈伯达因其深厚的政治理论功底、通晓古代哲学而获得毛主席的赏识。有 一次，陈伯达在陪同毛泽东与斯大林会谈时受到斯大林的称赞。这时，陈伯达不仅没有及时掩藏自己的锋芒，而目成为了会谈的中心，与斯大林相敬酒恭维，把毛泽东冷落在一旁。后来，会谈计划因受到陈伯达的干扰和耽误而没有全部完成，陈因此受到毛泽东和党中央的批评。

陈伯达只是毛泽东的秘书，却在会见中变成谈话的中心，犯了喧宾夺主的错误，明显违背了基本的党际。秘书在公众场合一定要懂得把史多的表现机会让给领导，维护领导的尊严和荣誉，甘于平凡，默默为领导服务，做好幕后工作。

(四)把握示弱的尺度，适当示弱，真诚示弱

1别让示弱变成懦弱。示弱小代表遇到困难退缩小前、消极应对，也小代表遇到人际摩擦时 一味忍让，使自己受伤害。当你接到从未尝试过的任务时，应学会虑心请教，大胆迎接挑战:当领导需要你的参谋意见时，应学会全面地搜集信息，恰当地表达自己的观点;当客户提出无理过分的要求时，应学会委婉地拒绝对方;当同事做出伤害你的事情时，应学会维护自己的合法权益。另外，女秘书在工作中展示魅力的同时，过于强调自己是女性。女秘书若在职场中常常以弱者自居，在困难而前退缩小前，就会影响自身的职业发展。

2别让示弱变成虚伪。秘书在工作中受到真诚的夸奖时，应当真诚地向对方表达感谢，同时适当提及自己的弱点，但过于谦虚给人以骄傲虚伪的印象。另外，女性秘书在工作中滥用人们的同情心，一味装可怜。有些秘书在工作中受到一些委屈，便四处诉说自己的不幸遭遇，夸大或捏造事实以博得同情，结果让人觉得很虚伪。示弱重在真诚，若小是出于真心而是有意掩饰真情，故意扭扭捏捏、矫揉造作，示弱小但收小到相应的效果，而目会令人心生厌恶。

五、结语

老子云:反者，道之动;弱者，道之用。示弱是为了达到弱之胜强，柔之胜刚的目的。在秘书工作中小论示弱还是示强，都要把握一定的度，根据小同的情况选择小同的应对方法，具体情况具体分析。正如《荀子小苟》中所说:与时屈伸，柔从蒲苇，非慑怯也;刚强猛毅，靡所小信，非骄爆也。以义应变，知其曲直故也。