电子商务环境中市场营销观念的更新

近年来电子商务快速发展，并且在网络时代占据了市场的主流，所谓的电子商务是指，买卖双方利用互联网，并且按照一定规定与规则进行商品和服务等各种各样商务交易。电子商务中的商店与实际生活当中的商店一样，可以为消费者提供各类商品，电子商务为买卖双方之间省去了很多繁琐事务和中间环节，并且大大降低了买卖双方的成本。电子商务不断对营销观念和策略进行更新，确保了电子商务在市场中占据竞争优势。

一、电子商务环境中消费者观念的更新

消费者占据绝对的主导性，是电子商务环境中市场营销的最大特点之一，消费者可以完全主导自己的购物意愿，选择空间也不断扩大，而且消除了时间和空间的限制，因此消费者的消费观念也开始有所更新。

消费者在传统营销理论中通常是指一般大众，即在现实生活当中，不管什么人都是潜在的消费者，也是营销策略中需要针对的对象。所以在传统营销中企业或公司进行宣传时，营销策略是针对所有人，导致宣传对象不仅有较大的盲目性，而且宣传费用非常巨大。但是在电子商务环境下的营销中传统的营销理论得到了根本性转变，电子商务系统为了满足广大消费者的需要，提供了多功能的商品信息检索和商品信息展示机制，因此当消费者一旦有了商品需求。

在电子商务环境中消费者变得更加具有理性，消费者一旦自己有了某种需求便会主动上网搜寻商品，所以不会出现被动地接受商家提供的信息等现象。因此消费者的购买行为发生了转变，逐渐开始取得交易的主动权。电子商务环境中网络的支持，使更多的消费者获得了主动表达自己需求的机会，以及对商品规模空前的选择的余地，所以电子商务环境中消费者的观念开始有所更新。

二、电子商务环境中市场营销观念的更新

1.双向沟通的营销观念。自从人类社会进入互联网时代，成功打破了传统营销过程中企业对客户信息的搜集及反馈比较困难的状况，让买卖双方可以很轻松的进行双向交流。企业可以利用互联网发布各种商品相关的调研信息，进而不仅让企业在第一时间准确掌握了市场对某种商品的需求，也让客户在调研过程中体会到存在感，激发客户对企业的信任度与好感。

2.定价要合理并吸引眼球。买卖双方在进行网络交易时，商品的成本都比较低，买卖双方很容易进行沟通与交流，而且顾客的需求都很容易得到满足。但是电子商务环境中，消费者有许许多多的渠道可以购物，而且琳琅满目的商品让消费者不知道如何选择。所以在电子商务环境中企业有很多机会，但是竞争也愈发的激烈。企业在电子商务环境中要改变传统模式下的营销观念，不仅要定价合理，能够保证企业自身的利益，也需要不断进行如热卖、特卖、促销、打折等活动，以此不断吸引消费者的眼球。

3.企业之间的竞争成为整体战略较量。随着电子商务的不断普及与深入发展，企业与企业之间的竞争也有所改变，发展成为整体战略的较量。电子商务环境中消费者与企业之间的关系不断发生改变，市场的供求量也会不断发生着变化，因此面对复杂多变的电子商务环境，企业必须要从自身出发，并且根据市场需要从整体上研究与改善自身的营销策略。这要求企业不断进行创新，才能稳定的占据市场中的优势地位。企业的创新包括产品创新、技术创新、人力资源、信息开发等整体的创新，并将市场营销纳入企业整体发展的重要战略当中，以此保证企业在电子商务环境中，实施各种新颖独到的营销活动，而且促进企业的不断发展。

4.市场营销方式多样化。在传统的市场营销当中，商品一般都有销售地点，因此消费者只有到具体的消费地点才能够买到称心如意的商品；而且企业与消费者之间都是一对一、面对面的进行销售，而电子商务环境中市场营销，从传统比较单一的方式变为企业与消费者之间进行更多的互动，企业的市场营销活动更加面向大众的模式。企业发布的一条营销信息可以针对众多消费者，而且电子商务环境中企业可以借助短信、邮件、电话，以及与各种不同的机构进行合作，发布大量的营销广告，由此促进消费者对商品的购买欲望，而消费者也可以应用搜索引擎输入自己想要的产品品牌、风格、颜色、大小等等。

5.树立正确的风险营销观念。在日新月异的电子商务环境中，企业在进行每一次营销活动时，都是风险与机会并存，因此企业在进行市场营销时要树立正确的风险观念。风险营销的观念不仅可以让企业敢于创新、敢于向风险进行挑战，也能让企业在风险营销中找到更多的机会，谋取更多的利益。在日趋激烈的电子商务环境中，企业需要树立正确的风险营销观念，只有善于创新、敢于创新的企业才能更好的生存与发展。

电子商务作为二十一世纪出现的最新产业，彻底对传统的市场营销模式进行了改革，为人类的经济活动翻开了崭新的一页。将来随着互联网技术的不断发展与创新，电子商务也将更加的成熟与完善，必然会给企业的市场营销带来更加深入的改革。因此企业要对电子商务与市场营销进行更加深入的研究与实践，并且要不断改变市场营销观念。