2021门店销售工作总结

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　一、过去工作的回顾

　　因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！

　　入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：

　　20xx年1-2月苹果销售统计1.3—9日

　　1.10—16日1.24—30日2.7—13日

　　ipad

　　3988

　　5588

　　34304

　　44680

　　12764

　　3988

　　ipod

　　3596

　　8390

　　配件

　　77698

　　98

　　98

　　98

　　合计（元）

　　4754

　　5588

　　37998

　　53168

　　12862

　　4086

　　周环比17.6%

　　558.8%

　　399.2%

　　—75.8%

　　—68.2%

　　以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。

　　二、试用期的感受与优劣势分析

　　1. 感受

　　试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。

　　2.优势分析

　　自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。

　　3.劣势分析

　　对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。

　　三、转正后的工作计划

　　“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。

　　为此，我将从以下方面提高自身：

　　1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习

　　2.改进工作方法，加强自身的职业修养

　　3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务

　　4.不断学习为自己充电，以的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度

　　刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！